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留言問答

miulian

[交易管理] 迫切需要處理的問題 [ 已回復 ]

還是關于快遞單號問題

已經正式使用了該軟件，經過3天的使用，最嚴重的還是快遞單單號問題。

按我們的流程是這樣的

1，打印發貨單，快遞單

2，倉庫出貨

3，上傳貨單號

但快遞單號明明已經保存，但只要有新成交的，，也就是會重新下載新訂單，這樣問題就出現了

原來沒上傳的快遞單號完全清零，，不見了親。不管是手動下載還是自動下載，，之前的單號都沒了，哭呀親！

這個問題很嚴重，希望盡快處理，否則我又得回到淘寶助理去了，因為很影響工作。

[2012/8/30 17:19:26]

管理員回復：
    這個問題之前已經回復了一次
    ******************************
     快遞單生成后如果重新下載訂單，更新數據的時候會以線上信息覆蓋本地的數據，創建后立即上傳發貨則可以保持數據最新。不過你的建議也代表了一部分的用戶觀點，我們或許應該加入一個選項，讓用戶設置訂單更新數據的范圍...
    *******************************
    我們將在下周發補丁來滿足這種情況導致的錯誤，而在此之前，請將打印過的快遞單發貨。補丁預計在周五發布。

使用環境：CPU 2G以上內存:1-2G(含2G) 操作系統：WinXp IE版本 IE8

miulian

謝謝，太有必要了。因為出了發貨單，才會出貨，出貨打包得和快遞單一起使用了，然后實際打包好，才會上傳貨單，這是最避免缺貨，或者庫存錯誤或者撿貨錯誤的一個手段，所以在打了快遞單后，確保可以發貨的情況下才會上傳貨單號，，避免出漏發的可能。

你們處理問題很及時，再次謝謝！

[2012/9/1 16:45:14]