1.優(yōu)化好導(dǎo)航欄
大型的商場運用的是“迷宮”一樣的商場路線,而我們線上店鋪卻要謹記店鋪一定不能亂。最好的一個做法就是優(yōu)化好我們店鋪的導(dǎo)航欄。
有了一個一目了然的導(dǎo)航欄,買家們進入店鋪的目的性也就越強,能夠看到的寶貝也就越多。導(dǎo)航欄的分類最根本的是要按照我們店鋪所屬類目的分類來設(shè)置,或者是根據(jù)賣家的搜索習(xí)慣來設(shè)置。如果一個導(dǎo)航欄很簡單,沒有做任何的分類丶標注的話,買家進來也是毫無目的地瞎逛,最后也容易因為沒有看到自己想要找的那一類寶貝而跳失掉。當然,在導(dǎo)航欄很完整的情況下,點擊進去的分類頁,同樣也要給買家整齊丶一目了然。
2.合理的關(guān)聯(lián)銷售
有了一個完整的導(dǎo)航欄,就想讓買家在我們店鋪停留更長時間嗎?其實還不足夠哦。在買家已經(jīng)選好一款寶貝的時候,很多賣家會認為,做多一些關(guān)聯(lián)銷售會帶來更好的效果。那么是否真的是這樣呢?其實不然,盲目地加入過多的關(guān)聯(lián),只會分散買家的注意力,從而導(dǎo)致跳失。合理的關(guān)聯(lián)搭配,數(shù)量建議在4-5款即可。數(shù)量上面控制,質(zhì)量上面更是要做好篩選。并不是所有的寶貝都可以往任何一款寶貝上面關(guān)聯(lián)。比如買家已經(jīng)選中了一款毛呢外套,那么就不建議在關(guān)聯(lián)里面又推薦另一款毛呢外套,而是搭配一款打底裙或者是打底毛衣。所以,一定要根據(jù)買家們的購買習(xí)慣來記性關(guān)聯(lián)搭配。
3.老客戶維護
只有一個老客戶才會時時關(guān)注著我們店鋪是否有上新,是否有做活動。買家對于自己熟絡(luò)的店鋪,會直接進行收藏,平時時不時進店逛逛,也有些買家會選擇經(jīng)常翻看自己經(jīng)常去的店鋪。而從賣家的角度,平時多做好短信營銷丶微淘維護,對于提高店鋪在老客戶面前的曝光率也是幫助很大的。老客戶對于店鋪也會更加信賴,他們更加愿意花時間來看一家自己曾經(jīng)購買過寶貝的店鋪的首頁和詳情頁,因此維護好老客戶也是提高店鋪訪問深度的最好的一個辦法。