流量下降應(yīng)該從以下幾個方面去分析:
1.分析大盤:A搜索指數(shù)分析類目關(guān)鍵詞的走勢 B數(shù)據(jù)魔方分析top寶貝流量走勢 C數(shù)據(jù)魔方分析類目一二級關(guān)鍵詞走勢。如果大盤在下降,建議加大直通車投入。
2.分析店鋪:DSR是否降低,分析店鋪三個售后服務(wù)指標(biāo)(退款糾紛率、退款完結(jié)時長、自主退款率)是否低于行業(yè)平均值(C店分析好評率、買家喜愛度符合、退款糾紛率是否下滑)、分析近期店鋪銷售額及動銷率是否下降。
3.分析單品:分析單品近期轉(zhuǎn)化率是否下降,跳失率是否增加。
4.分析競品:是否有競品最近增長模型很快把你的排名擠下去了,特別是新品的增長模型。