我和朋友業(yè)余做一個女裝店鋪半年,快沖到四鉆,銷售還OK。淺薄之見,希望對樓主有所幫助。我覺得其實所有推廣的目的都是為了促成兩件事,讓商品在市場上叫好又叫座。詮釋到電商淘寶推廣就是三個字:量、率、度。
“量'就是人流量。讓更多的受眾能夠注意到你的店鋪,你的商品。站內(nèi)推廣和站外推廣都能吸引到目標(biāo)客群。站內(nèi)最常規(guī)的方式就是關(guān)鍵詞搜索,可以通過關(guān)鍵詞篩選、直通車等來實現(xiàn)。另外可在淘寶站內(nèi)多發(fā)點帖,適時參加些淘寶的活動,聚劃算、鉆展神馬的(當(dāng)然必須考量你所售商品的匹配度),有些活動做得好可以迅速打開市場,占領(lǐng)消費者心智。站外推廣要多找些對應(yīng)產(chǎn)品類別的論壇,女裝在蘑菇街、美麗說、豆瓣、愛物網(wǎng)等等效果都還不錯。
“率”就是轉(zhuǎn)化率。人流量抵達(dá)到店鋪關(guān)注到寶貝之后,你就得留住客戶,吸引客戶,給客戶一個買單的理由。在這個階段,店鋪裝修、寶貝描述和營銷手段就很重要。你的客群細(xì)分決定你的品牌調(diào)性,如果你的客群是小資女性,你的店鋪氣質(zhì)就要裝逼、高端、名媛、精致。讓她們觀之心動手癢(記住品牌定位永遠(yuǎn)比客群高半個級別,客戶慣性仰望著買單)。像你的客戶,無線藍(lán)牙音箱,對應(yīng)的客群是誰,你得做個細(xì)分和研判,然后根據(jù)他們的喜好提高小半個等級來裝修店鋪,創(chuàng)作你的slogan,“為你還原真實的聲音”主訴求落在“真實”上,可是藍(lán)牙音箱的主賣點僅僅是“真實”么,可能還得再想想。 然后就是寶貝描述,主圖、場景圖、細(xì)節(jié)圖越多越好,盡最大可能做到周密細(xì)致;文字描摹形象+功能訴求都需要,最重要的闡述:客戶要什么(你能給到的基礎(chǔ)),客戶缺什么(你能給到別的商家給不到的,比如折扣、會員之類),客戶怕什么(售后,無理由退貨等)。客戶瀏覽完你的商品覺得他要的東西,差異化,級別化,后期服務(wù)保障都有,就有可能掏錢買單,這樣轉(zhuǎn)化率就能上去。
“度”是各個環(huán)節(jié)的均好度。推廣貫穿在產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié),從產(chǎn)品的選擇、定位、定價、包裝、銷售、服務(wù)每一個環(huán)節(jié)都要貫穿你的品牌精神和傳達(dá)目的,不然品牌就顯得散亂。比如你的音箱,你產(chǎn)品的功能、設(shè)計外形、質(zhì)量與科技程度,與你的消費群層級有關(guān)聯(lián),也與你的定價有關(guān),你定低了,你獲得的客群與你中等定價的客群不一樣,與你高端定價的客群更不一樣,而客群的層級,直接決定了你用何種方式訴求何種賣點,何種文化采用怎樣的包裝、做怎樣的店鋪裝修。而銷售的層次性也很重要,在售前的蓄客,售中的促銷,售后的服務(wù),每一個營銷推廣環(huán)節(jié),都要貫穿你店鋪品牌的精神內(nèi)核,甚至的你微博、公眾微信的包裝等等。講的都是這個均好度的運用,因為只有均好度上去了,你的品牌才有統(tǒng)一性和口碑,你才能盡可能的創(chuàng)造你的老客戶,而一個店鋪,其實老客戶比新客戶更重要,忠誠度更高。
說了這么多,以上三個只是推廣的基礎(chǔ)工作。還有很多細(xì)節(jié)及技巧。有時間再做交流。謝謝