前人總結出來的,覺得挺好,首先要構建電商數據分析的基本指標體系,主要分為8個類指標,即:

1. 總體運營指標:從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控,起碼對運營的電商平臺有個大致了解,到底運營的怎么樣,是虧是賺。

2.網站流量指標:即對訪問你網站的訪客進行分析,基于這些數據可以對網頁進行改進,以及對訪客的行為進行分析等等。

3. 銷售轉化指標:分析從下單到支付整個過程的數據,幫助你提升商品轉化率。也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。

4. 客戶價值指標:這里主要就是分析客戶的價值,可以建立RFM價值模型,找出那些有價值的客戶,精準營銷等等。

5.商品類指標:主要分析商品的種類,那些商品賣得好,庫存情況,以及可以建立關聯模型,分析那些商品同時銷售的幾率比較高,而進行捆綁銷售,有點像啤酒喝尿布的故事。

6. 市場營銷活動指標,主要監控某次活動給電商網站帶來的效果,以及監控廣告的投放指標。

7. 風控類指標:分析賣家評論,以及投訴情況,發現問題,改正問題

8. 市場競爭指標:主要分析市場份額以及網站排名,進一步進行調整

以上總共從8個方面來闡述如何對電商平臺進行數據分析,當然,具體問題具體分析,每個公司的側重點也有所差異,所以如何分析還需因地制宜。