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多多管家 怎么樣設置才能相對智能客服

提問者:136*****060 1回答 瀏覽數:1770 提問時間:2018-04-24 問題狀態:已解決問題

提問者采納

2018-04-24

我們多多管家本身是一款支持拼多多平臺多客服管理,自動回復,開團提醒,一鍵上下架及清理無流量商品等眾多熱門功能于一身的軟件! 所以沒有什么相對智能客服,你這邊可以詳細說一下你的需求,看下我們這邊是否可以實現,我們線上客服qq:800055007

自動回復原理:設置好自動回復內容后,右鍵店鋪點擊“自動回復設置”,設置好回復時間60秒左右,假設設置了60秒,每隔60秒就去檢測所有的店鋪,如果匹配到自動回復內容的的就會回復,回復的時候,用戶鼠標不能使用。回復完成后,可以繼續操作。

 

一、設置自動擋回復內容,如果不顯示,右鍵*新即可,如下圖所示:

 
 

    

 

 

 

二、開啟自動回復,設置匹配內容,如果所有信息都自動回復,可以勾選“當前沒有匹配到信息自動回復功能”

 

    

 

三、右鍵店鋪點擊“自動回復時間設置”,勾選開啟后設置回復時間,建議60秒以上,如果不想使用此功能,不勾選即可,如下圖所示:

 

 

    

 


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shuaishou

2018-04-24

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1條回答

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