甩手網頁版蝦皮上貨軟件首發推薦!
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多客服管理的主要功能是支持多個店鋪統一配置到一個軟件里面去管理客服,解決了開店多客服不好管理需要開多個瀏覽器切換的問題。同時支持管理店鋪后臺的快速查詢訂單以及管理訂單。
一、點擊客服回復進入軟件主界面
二、客服回復
打開主界面,點擊login按鈕,登錄進去客服主界面
客服界面顯示為紅點的即為未讀消息,未讀消息的需要進行回復。界面左側客服列表會有顯示有多少條待回復的消息。
附加功能:附加翻譯功能
若國外站點的部分英文交流有難度的可以點擊中英翻譯按鈕,彈出頁面,輸入要發送的的回復語翻譯之后進行復制粘貼到軟件回復框里進行回復
三、店鋪后臺管理
點擊賣家中心管理頁面按鈕,可進入賣家后臺查看訂單信息以及店鋪的概況
若使用過程中有任何疑問,請及時聯系企業QQ800055007在線客服幫您解答~~