為了幫助商家定位物流異常問題，同時方便及時跟進和處理，降低消費者咨詢和投訴的概率。淘寶物流管理“包裹中心”迭代功能上線，該功能可查看攬收超時與即將超時訂單、物流停滯（攬收停滯、運輸停滯、派送停滯）與即將停滯的...
抖音小店惡意索賠指的是消費者不以生活消費為目的，承認自己是打假人，且已向平臺客服提交賠付單進行惡意索賠（例如已生成發貨超時賠付單）。那么遇到惡意索賠商家該怎么辦？
快手小店處理運費的核心原則“誰過錯，誰承擔”，依據【快手小店售后服務管理規則】，為保障消費者權益，對于導致消費者權益受損或有導致消費者權益受損的趨勢的情形，在商家超出合理時限仍未處理或出現以下情形之一時，平...
992 2025-02-24
春節假期已經結束，拼多多商家朋友們也逐漸回歸生產經營，那么有哪些問題需要重點關注呢？這幾點盡快操作起來，以免違規。 下面的內容請您仔細閱讀：
2660 2025-02-06
緊急通知：Temu 平臺產品說明書管控升級 各位跨境賣家注意啦！Temu 平臺在 12 月 31 號開始對產品說明書加強管控，這一變動關乎商品能否順利入庫、發貨，大家務必重視。
抖音小店為營造寬松有序的營商環境，同時減少處罰帶來的打擾，平臺推出了“先改后罰”功能。商家朋友們，收到罰單后，請您務必第一時間查看，如果罰單上有【去整改】指導，您可以通過及時整改，避免受到“商品下架/封禁”等處罰...
商家在抖音電商開通聚合賬戶或抖音支付賬戶后，因為存在“經營證照信息過期”和“非同名結算”兩種情況，抖音支付會限制商家聚合賬戶或抖音支付賬戶的【支付、提現、充值】等權限。根據不同的風控類型，有不同的解脫方式。只有...
抖音凍結商家保證金后，權利人該如何進行維權？權利人超過凍結時間未起訴，商家保證金會如何處置？...抖音小店商家在繳納知識產權保證金后，是否有遇到過以上問題，下面將為大家一一解答。
抖音商家在平臺活動報名過程中，可能會出現疊加店鋪優惠，或活動提報錯誤價格導致商品實際售賣價格低于商家預期的情況，造成商家資損。為避免商家朋友的資產損失，活動界面新增了對破價風險商品的預警攔截功能。希望各...
8035 2024-08-14
抖音小店商家是否有遇到子賬號登陸時，顯示賬號凍結的情況，子賬號被凍結后是可以嘗試解凍的，這里說明下抖音子賬號被凍結后具體的解凍操作步驟，商家請收藏好。
抖音小店商家有沒有因為“遠距離訂單配送時間長，導致物流分提升困難”而頭疼過，現在抖音平臺改版體驗分，重新調整物流分指標，將直接解決物流分提升困難這一問題，那么具體調整了哪些內容呢？
抖音針對有平臺違規記錄的達人，支持商家拉黑與該達人的“所有合作”，即拉黑后與該達人歷史合作全部商品均取消合作！不知道如何拉黑達人，具體操作和細節往下看。
12460 2024-07-03
為了持續提升消費者的購物體驗，打造持續健康發展的平臺營商環境，天貓平臺將依據市場通常價格對運費可設置上限進行調整，具體以產品頁面為準。運費可設置上限調整會在2024年6月21日起對新增以及編輯的商品或運費模版...
Shopee為提升買家購買體驗，鼓勵賣家有更好的交易表現并在市場中更具備競爭力，Shopee新加坡站點將于2024年7月10日（當地時間）起調整本地化履約賣家現貨商品的備貨時長DTS（Days To Ship），預售商品不受影響，具體如下：
淘寶平臺根據消費者的日常行為數據、檢索詞以及商品本身的行業特性，在商品所在類目屬性中圈定出部分屬性作為【決策屬性】，商品需要完整填寫這些屬性項。這會給給買家的選購過程造成誤導和困擾，商家需要自查是否有...
淘寶店鋪標題異常指的是：長標題或導購標題中存在違禁黑詞、特殊符號、數字過多、缺少品類詞和屬性詞或多次出現、標題信息與實際售賣商品及主圖內容不一致。這樣可能會導致商品信息質量分降低，這里給大家說清楚標題異常...
淘寶實際售賣商品與其所在類目不一致，如將手鏈放在項鏈類目下等、將女裝放在3C數碼類目下等。將會直接影響商品信息質量分，錯放類目不僅會導致商品上的屬性無法正確填寫，也會造成商品的搜索和推廣權重下降。來看看違...
拼多多temu商家在拓展歐洲市場的同時，需要充分了解并且遵守該地區的法律法規。這里將詳細講解歐盟分類、標簽和包裝(CLP)的法規。 CLP在歐洲經濟區（EEA）中具有法律約束力，并且直接適用于所有產業（Industrial sector）...
拼多多Temu作為新興的電商平臺，其商品標簽的準確性與合規性能夠提升消費者權益，并且保證temu商家發貨不被退貨。商家在填寫商品標簽時，應詳細閱讀平臺說明，確保信息真實、準確。同時，合規中心的填寫操作也不容忽視，它...
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