雙11大戰的硝煙還沒散盡,京東又公布了三季度業績。與十天前阿里財報大賺特賺的數字相比,京東也連續6個季度盈利,而且三季度凈利大漲,22億的數字打破了公司的紀錄。
阿里和京東這對老冤家,從商家爭奪到營銷大戰再到為數字斗嘴,從沒有哪個11月像今年這樣,兩家距離如此接近,爭斗如此激烈。從各自財報和最近的動作,我們就能破譯貓和狗之間的攻防密碼。
一個忙得暈倒一個唱歌拍電影,背后都不容易
進入11月,劉強東幾乎成了京東13萬員工中最忙的一個。頻頻參加各種活動,演講時還因過度勞累險些暈倒,京東官方稱他短時間往返3國5市,連吃飯的時間都沒有。他還不斷在網上發聲,為華為、錘子等品牌商點贊,也為京東員工鼓勁。
在各個場合,劉強東不斷向外界陳述京東的變化:開放。比如他最近就說,并不是非要把哪家公司整死,非要把傳統行業干掉才能成為偉大的公司,京東希望成為合作伙伴的盟友,成為生態系統的一部分。
一向以叛逆者、挑戰者和戰斗者示人的劉強東脫下了堅硬的盔甲,以更柔和包容的姿態出現,頻頻“合縱聯橫”,與雷軍、楊元慶以及多個品牌大佬在線上線下密集互動,京東也和中石化、聯通等公司展開戰略合作。
馬云似乎悠閑了許多,最近他的最大新聞莫過于拍了電影《攻守道》。每個人都在感嘆有錢就是任性,能邀請半個娛樂圈為自己圓夢,卻并不了解馬云的苦心。
馬云的電商帝國近年來勢如破竹,還要出海與亞馬遜一戰高下。不經意間回頭一看,卻發現京東悄悄追了上來,今年京東“618”賣了1199億,去年阿里“雙11”也就賣了1207億而已,相信這已經讓馬云和阿里上下壓力山大。
今年雙11阿里絕不能出任何閃失,所以馬云親自上陣拍電影為貓晚助陣。最終阿里1682億的成績算是暫時“守擂”成功,但京東也首次公布了自己的戰績:1271億,與阿里相差并不大。
一個筑城一個結盟,電商競爭最慘烈時代到來
千萬不要以為“開放”只是企業自我標榜的噱頭,它已經轉化成實實在在的收入,體現在京東的財報里。
就在11月9日,愛奇藝和京東簽訂戰略合作協議,成為京東“京X計劃”的第七個盟友。此前騰訊、今日頭條、百度、網易、360、搜狗等互聯網巨頭都已經加入,他們分別占據社交、新聞、搜索、資訊分發、瀏覽器、信息安全、輸入法和視頻的第一流量入口,App活躍用戶前20名中占了12款。
與七大巨頭聯手,意味著京東可以無死角覆蓋中國100%的互聯網人口,瞬間挖掘出龐大的流量金礦。京東不但可以把購物端口接到盟友的入口上,還能以導購分傭等模式展開內容電商合作,最重要的是,京東與盟友間可以打通用戶數據,幫商家實現精準營銷。
今年雙11前京東與騰訊再進一步,推出“京騰無界零售解決方案”,把消費者在京東上的交易數據、騰訊體系內的社交數據無縫打通,為品牌商提供革命性的營銷工具,引起了業內震動。騰訊的微信、QQ、新聞、視頻等占據了中國人手機瀏覽時長的60%,但以前這些“寶藏”并沒有進行有效的商業開發,京東帶著品牌商率先駛入這片藍海,將收獲三贏的效果。
與此同時阿里也在加緊修筑護城河。今年6.18后40多家服飾品牌突然密集從京東撤出,外界普遍認為這是受天貓壓力不得不“二選一”。為了消解京東的物流優勢,阿里還表態5年向菜鳥投入1000億。由此可見,阿里為了守住電商這塊陣地是不惜代價的。
都要“去電商”化,卻走上相反的路
經過十多年的飛速增長,電商行業流量見頂紅利漸失。一年前馬云強調“電子商務”這個詞很快會被淘汰,京東也大力開放物流金融。尋找新的增長空間,可見雙方都急著摘掉“純電商”的標簽。
在戰術層面,雙方都把技術放到了前所未有的高度。阿里宣布成立“達摩院”,并且三年投入千億,劉強東也大呼“未來12年京東只有三樣東西——技術!技術!技術!”阿里云如今成了阿里的金字招牌,占有國內市場半壁江山。京東也在智慧物流方面動作頻頻,無人機、無人倉、無人車先后登場。不過雙方在技術上的布局遠未到收獲期,拿阿里云來說,三季度巨虧6.97億,兩年半來更是已經虧損55億。
在戰略層面,雙方也在大力搭建各自的生態圈,只不過這個“生態”大不相同。阿里依托強大的實力和先入為主的優勢,搭建的是“帝國式”封閉生態,對各個領域都通過投資收購等手段強勢把控,這樣做的好處在于對各類資源用著順手,但也暗藏不少隱憂:既冒險涉足很多不擅長的業務,又會因為競爭過多四處樹敵。目前阿里除了電商外其他業務全部虧損,也與騰訊、360、搜狗、百度等“京東幫”水火難容,這足以敲響警鐘。
反觀京東,現在一心構建的是“盟國式”開放生態,想利用外界資源取長補短。這是因為京東沒有足夠的能力大量并購燒錢,但也因此意外打開了另一扇窗。當然,這種相對松散的結構下能讓盟友在多大程度上配合,是京東要解決的問題。
互聯網行業言必稱生態,但控制所有還是只成為其中的一部分,要看企業的能力和基因。打個比方,做電商后發現需要內容營銷,于是占領內容入口,為了有好內容又得做娛樂、音樂、電影,為了有好IP支撐內容產業還得涉足文學……環環相扣的“生態”讓一些企業無限膨脹,一旦失去控制,難免像蒙古帝國一樣呼嘯而起又瞬間崩塌,樂視就是一個典型的例子。“帝國”和“盟國”的差異其實是阿里和京東基因不同造就的結果,孰優孰劣恐怕只有時間才能知道。