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2011年淘寶排名新動向(淘寶搜索總監)

時間:2011-07-05小編:甩手掌柜人氣:984
補充說明:
     如下內容不是原創,是手頭一份word檔復制上來的,因為感覺在派代學了不少東西,無以回報,
就把手頭覺得最好的東西分享出來。發了后也一直沒看,今天發現有派友誤會是鬼腳七,深表慚愧,特此補充說明。2011.3.26

2010年淘寶搜索的最大改變是“搜索降權”,目前主要由淘寶三個部門在抓:

1、搜索部門:下手最輕,一般只針對“異常”單一寶貝,降權產生的影響一般會是7天到30天;
2、網安部門:一般對違反淘寶規則的進行店鋪降權;
3、運營部門:對嚴重違規的行為進行店鋪降權直至關店處理。

  搜索降權相對來說是一個柔性的措施,不會造成永久性傷害,但對違規賣家能造成警示作用。目前搜索部分抓的最多的是商品“嫁接”,也就是用一個容易賣起來的商品把人氣搞上去,然后移花接木把其他產品換上去,以達到搜索排名靠前的目的,目前這部分采取的是是機器算法識別的形式,因此如果對商品的價格,標題屬性同時做重大改動,將會有很大風險。

  第二個改變是7.8規則,也就是下半年爭議較多的新搜索規則,這部分的調整的最基本的思路是提高買家的搜索效率,提高轉化率,向“優質”客戶傾斜。目前采取的是比較折中的辦法,下架時間仍就占有一定的比重。

  按照新7.8規則,目前搜索優化要做的工作主要有:

  1、要誠信經營,做優質客戶,千萬不要違規而造成降權,得不償失
     2、上下架工作要優化
  3、屬性、標題、類目的優化,特別是商城店有很大空間
   4、服務質量提升,成交轉化率的提高

  2011年淘寶對作弊的處理會提高一倍,所以,避免違規在2011年將更為重要,平臺性刷信譽已經一定要避免,淘寶的人員就在這些刷信譽群里或者論壇里潛伏。

  由于目前淘寶出于經營目標的需要,把提升買家感受和提高搜索效率放在首要位置,搜索排名的優化將按照提高轉化率而不是點擊率的方向前進,因此提高成交將成為每一個賣家必須追求的目標和提升排名的最有效工具。

  上架時間,目前還有重要的作用,相關的新知包括:
  
1、淘寶會分配70%流量給“所有寶貝”搜索,而分配30%流量給“人氣寶貝”

  2、下架時間不同,所帶來的流量不同,周一的流量是一周時間最高的,周末則會最低,而周一晚上是最高的(8點—10點)。

  3、淘寶會限制每個店鋪在一個時段首頁只能顯示兩個單品,因此要求賣家要像小蜜蜂一樣勤勞,分時段上架,而不是所有產品同時上架,那樣你的展示機會將非常可憐。

  4、要對無成交的商品定期維護,否則3個月后會不再出現在搜索結果中。建議每15天要更新以下冷僻商品的標題或內容,而且針對小賣家,淘寶還會根據你商品維護的勤勉程度,提供優惠的“曝光機會”,從而扶持小賣家,請小賣家們,也不要錯過淘寶給你的勤勞獎啊。

  請注意,由于淘寶搜索目前追求的是成交率的提高,任何情況下,如果淘寶給了你曝光機會,但成交率很低,你的寶貝會面臨類似降權的處理,它再次出現在前面的機會就會大大降低。

2011年淘寶會在類目分類更專業和個性化搜索上加大力度,屆時的影響將會逐步顯現。客戶購買相同產品時,過去成功的交易店鋪的產品會有更多排在前面的機會。會上,我們還得到一些其他的信息:

1、2011年商城和C店在搜索排名上還是保持目前的格局;
2、單品如果低于標價50%成交,則不計入好評;
3、全店的支付寶交易使用率應不低于50%。

  ?目前淘寶有推出搜索診斷工具(現在還不太穩定,只可以作為參考),可以分析店鋪和寶貝降權等問題。
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