開淘寶店，很多人懷著憧憬，懷著夢想來到淘寶；還有很多人失去了夢想，失去了時間離開了淘寶！很多人都說他會成功，會吃苦，可是為什么會失敗呢？我用了一年的時間在淘寶上研究，現在傾全力給大家分享我如果能在一年有了皇冠，一年賺滿了100W的第一桶金！這是我創業這么多年，第一次體會到電子商務能帶來奇跡！

一、 電子商務的理論要熟知

① 長尾理論這個對于關鍵詞有著更重要的作用，當你為會好用運用長尾理論的時候，你在直通車所設置的關鍵詞將不會僅僅局限與200個，你能設置到800個乃至更多！

② 28定論，這是看你對市場的分析力和判斷力，如果有創業機會有兩種選擇，您會選擇那一種？1、百分之八十的人認可的機會，有百分之二十的市場；2、百分之二十的人認可的機會，有百分之八十的市場。這就取決于你對市場的度衡量，在市場上能把握住，在淘寶當然更能順風順水，這就解決很多人在創業的時候說賣什么？

③ 賣什么不是重要的，重要的是你能堅持多久，很多人今天賣鞋子，明天去賣了化妝品，在淘寶上客戶是靠積累的，不是你轉型你的客戶也能轉型的，淘寶上必要知道的是一句話，成功就是堅持！

二、 進入了店鋪初期就要準備好！

① 做好你的內部，什么是內部？舉例說明：店鋪裝修，寶貝圖片，寶貝描述！下面分享我所知道的！先從店鋪裝修開始吧！我用圖來說明，我的裝修整體思路就是這樣了，不知道哪位大大可以在給我賜教賜教！

② 一個店鋪要有屬于自己的品牌介紹，品牌故事，店鋪風格，品牌文化，產品的定位，這些才能使我們走得更遠，在無名良品出來的時候，我們不至于死人還沒到達明天的黎明！要做就做專業！

③ 信用評價并不等于顧客口碑，很多人一開始進去就開始炒作信用，就算你到皇冠了又如何？你所積累的客戶還是屬于0！很多人很在乎100%的好評，100%的好評不代表好生意，一個顧客進入店鋪首先想要了解的就是這件商品有多少人購買了，所以重要的是購買了這些產品的顧客怎么說！

④ 商品標題，我在這里給大家點意見，⑴不要把商品標題取得相近，類型，搞得你的店鋪好像是在重復鋪貨，⑵不要堆砌品牌標題和關鍵詞，這樣反而不好，會使自己的店鋪產品降權，反而是偷雞不成蝕把米，⑶別用特色符號，比如火星文那類古怪的文字，要做就做專業，別整孩子氣的文字，⑷不要模仿別人的關鍵詞，當你一個新手在模仿別人時，你的產品沒銷量，沒價格優勢，別人肯定會選擇別的，⑸不要使用敏感詞！

⑤ 剩下的話題就是老生常談了，大家可以在論壇參考各位前輩的帖子，這些就是寶貝描述，店鋪促銷等，這些大家多在經驗居一篇一篇的看，自己去總結，自己去實踐！不要看了就忘記，這樣沒用， 你也不會進步！

三、 優秀的團隊

一個好的團隊，就代表你在淘寶的路上已經成功了一半。什么樣算做好的團隊呢？

① 團隊目標，一個團隊要有明確的團隊目標，這樣你們在創業的時候才明確好自己的路

② 團隊分工，分工好，節省時間，高效率的去完成自己的任務！

③ 戰略目標，最好的戰略目標就是用提高你們團隊的創意！

④ 階段目標，這是我個人的看法，1.調研好市場，分析市場,2.維護網店，3.宣傳推廣。這是一個團隊初期的完成的3個階段目標。

四、 維系客戶

① 低價不是目的，是經營方法！低價永遠成不了大器，因為這會讓你和地攤貨越來越有得一比，當你團隊需要發展，你還是需要大量的資金來完善自己的客戶

② 善待你的客戶，因為你的客戶就是給你發工資的那個老板，如果你不好好的服務你的客戶，就像對待你老板的那樣服務他，他隨時可以一腳把你踢開，換店！

③ 客服的技巧，客服要不斷的學習，不斷的培訓，要懂得銷售技巧、服務意識和語言技巧。

④ 運用好的你的QQ群，旺旺群，把你的客戶集中起來，不斷的溝通，不斷的維系，NALA這間店鋪他們擁有50多個QQ群和旺旺群，這些能給她們每個月帶來2W的銷售額

⑤ 利用QQ，旺旺，短信對你的客戶做定期反饋和記錄，做好顧客的聯系卡！

五、 營銷手段

① 營銷手段要有明確的目標，要持續性的，這樣店鋪的人氣不會因為飆升而飆升，這樣轉化率會變低，反而更影響店鋪的排名！

② 要留有顧客的郵箱，詢問他喜歡什么，定期給予客戶一些他喜歡的信息！

③ 關鍵的是自己的網店一定要創造出自己的賣點！卓越的人，卓越的商品，卓越的服務！這才上終極營銷手段！

④ 做活動不是做活動就行了，你要在活動前了解你的客戶對什么促銷感興趣，送小樣，包郵。對產品感興趣還是對服務感興趣。

⑤ 參與活動的寶貝要做好四點：⑴強調產品功能并確定好標題，⑵產品整體的細節要做好，給予客戶購買的理由，⑶產品要有實物圖，要做到有憑可依，有據可信，⑷通過產品的對比，售后的說明加強客戶的信心。

⑥ 淘寶內的促銷活動分析，⑴單品推廣：直通車+淘寶客，⑵店鋪推廣：鉆石展位+超級麥霸，⑶品牌推廣：硬廣告。

⑦ 在參與活動前，要注意的事情：⑴庫存量要準確，⑵客戶的接單力要包裝，⑶發貨的能力要保證，⑷要確保好售后能力！