現(xiàn)在我們再看看B2C的行業(yè)現(xiàn)狀:
2010年中國B2C交易規(guī)模達到了630.0億元,占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的比重為12.7%,較2009年增長三個百分點
2008年淘寶商城成立之初的情景好像還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼3年過去了,淘寶商城涵蓋了電器、服裝、化妝品等各行各業(yè),年交易額竟然高達300億。垂直B2C京東商城也高達102億。300億是什么概念?國美全國千家店鋪2010年上半年銷售額才249億。你不得不承認B2C已經(jīng)有實力挑戰(zhàn)傳統(tǒng)連鎖店鋪,已經(jīng)開始走進普通人的生活。
我一直認為淘寶商城的出現(xiàn)是B2C走向主流的標志,與此同時,京東、卓越、當當?shù)却怪鄙坛沁M軍百貨市場,也讓淘寶商城與他們形成直接競爭關(guān)系,短兵相接不可避免,到底未來競爭走勢會如何?
模式之爭
可以說淘寶商城的生意是萬達廣場這種物業(yè),而京東商城則是國美蘇寧,現(xiàn)實中國美蘇寧其實也基本搞成了物業(yè)模式,但是網(wǎng)絡(luò)上,萬達廣場模式的淘寶商城更容易賺錢,京東商城無法做成物業(yè),只賺差價,賺的是辛苦錢啊。”
淘寶商城是走平臺化路線,自己不進貨,只是搭臺讓中小企業(yè)賣家們唱戲。京東、當當們走的是自己進貨模式。這兩種模式到底孰優(yōu)孰劣?從風險上講,淘寶商城更保險一些,無需大量的自有周轉(zhuǎn)資金,而京東的模式需要大量資金用于周轉(zhuǎn)。
此外,淘寶商城依靠服務獲得收入,而京東商城要靠差價,必然要陷入與傳統(tǒng)渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道的價格戰(zhàn),比如,京東與當當之間,當當與卓越之間不停的發(fā)生口水戰(zhàn)。但是垂直B2C們也開始向平臺化方向滲透,比如,當當、卓越也在嘗試開放平臺給商家。
基礎(chǔ)設(shè)施的比拼
這樣一來,淘寶商城與京東們之間的比拼就上升到了物流、倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施的比拼。因為當前第三方物流已經(jīng)很難滿足B2C的高速發(fā)展,同時也很難幫助B2C降低成本。于是,自建物流是解決問題的一個方法,但是卻面臨著非常巨大的成本壓力,京東商城目前就面臨這個兩難的問題,將三四市場的自建物流團隊都解散了。
2011年初,馬云也表示要拿出100億建設(shè)物流和倉儲。但是阿里巴巴采取的模式仍然是平臺化模式,在全國范圍內(nèi)建設(shè)倉儲中心,然后租給物流公司使用,一些中小物流公司無資金建倉儲中心,可以使用阿里巴巴的倉儲中心,也相當于建設(shè)了一個物流開放平臺。
由于倉儲中心是稀缺性資源,可以通過購買獲得,但是物流配送則是一塊非常專業(yè)的工作,也是非常復雜的工作。由專業(yè)的公司去做會更簡單一些,我想這是阿里巴巴建設(shè)物流平臺的初衷,相比自建物流配送團隊的京東模式,可能更節(jié)約成本,也更簡單高效。
品牌與流量之爭
品牌與流量,是B2C公司當前面臨的共同難題。淘寶商城面臨的問題是如何將正品概念深入人心,因為淘寶總是給人感覺是C2C的代名詞;京東商城面臨的問題是如何將3C標簽抹掉;當當面臨的是如何將圖書標簽淡化。
而流量和轉(zhuǎn)化率也決定著勝負。從艾瑞這份報告來看,淘寶目前月訪問人次33172萬,京東為12340萬,轉(zhuǎn)化率方面淘寶的轉(zhuǎn)化率較高為5.2%,而京東只有1.97%。淘寶正在通過各種方式幫助商家提升流量,包括搜索、廣告、分成等等各種模式,京東也在做。
由于淘寶當前的商品更加豐富,所以流量也比較大。而京東商城自營模式必然受制于商品種類限制,也不利于流量大幅提升。
最后,其實還想說一下,電子商務發(fā)展的趨勢,應該向著社區(qū)化電子商務,以及平臺化方向發(fā)展。淘寶這種幫助中小企業(yè)獲得成功的模式,對社會來講是一種價值回饋,這種回饋會帶來很好的口碑,產(chǎn)生更多的同盟,也構(gòu)建了產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮,這也是互聯(lián)網(wǎng)開放平臺的發(fā)展思路,前景看好。
誰將引領(lǐng)未來?
相較于C2C,B2C在產(chǎn)品信譽、質(zhì)量和售后服務方面都存在優(yōu)勢,因此它代表了網(wǎng)絡(luò)零售未來的發(fā)展方向。“但是從B2C內(nèi)部來看,平臺型和垂直自營型兩種商業(yè)模式因各具特色,最終將會對市場人群產(chǎn)生更進一步的細分,平臺型B2C自身不參與經(jīng)營,它只是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易機會的提供者和利益共享者,因此長遠發(fā)展容易形成良性循環(huán)。今年平臺型B2C的交易規(guī)模將超過自營型B2C,未來幾年這種差距還將進一步拉大。
對國內(nèi)眾多的垂直自營型B2C網(wǎng)站來說,盡管眼下頗受風險投資青睞,發(fā)展勢頭良好,但是未來如何提升贏利能力,則是決定誰在競爭中勝出的關(guān)鍵。
業(yè)界對垂直自營型B2C網(wǎng)站贏利能力的質(zhì)疑聲從未停止過,一些網(wǎng)站只能通過不斷融資來維持運營。隨著競爭加劇,網(wǎng)站對資金支持的需求愈加迫切,如何尋找贏利點,防止資金鏈斷裂,是自營型B2C企業(yè)首先需要考慮的問題。
行業(yè)變化對于淘寶賣家的啟示:如果你還要在淘寶集市店做下去,唯一的途徑就是銷售淘寶商城里沒有或者不具備優(yōu)勢的東西,要么就趕緊布局,早點步入B的行列,現(xiàn)在還不算很晚!