2011回顧

　　從家用電器，到服裝書籍，甚至包括土特產、保險產品、火車票等等，只要消費者能想到的，別問有木有，網上啥都有！

　　2011年，是我國電子商務市場的井噴年。統計數據顯示，2011年前三季度，中國電子商務整體交易規模已達到5萬億，超過了2010年全年4.5萬億的規模，預計2011年全年交易規模將達7萬億。

　　2011年也是我國電子商務市場的轉型年，B2C領域巨頭高歌猛進，規模效應愈發明顯，而中小網商則開始艱難度日；團購市場更是從千團大戰的火爆，轉瞬間進入寒冬迎來倒閉潮、裁員潮。網商市場冰火兩重天。

　　不過，熱鬧的網購背后，卻是電商巨頭的“賠本賺吆喝”。京東(微博)商城CEO劉強東(微博)預計京東盈利或許要到2012年下半年，樂淘CEO畢勝在公開場合抱怨電子商務的高投入、低毛利和盈利無望，他還表示“電子商務是一場騙局”。

　　網購賬單引發熱議

　　近日，一張名為《曬曬你淘寶一共花了多少錢，我反正想去死了》的帖子在網絡爆紅，引發數千位網友跟帖，紛紛曬出自己的網購年終賬單。

　　不嗮不知道，一嗮嚇一跳！很多網友發現，自己的網購賬單“慘不忍睹”，消費金額一年萬元以上很常見，十萬以內的不在少數，最多的更是達到了48萬。

　　相對于現實消費，網友在網購上的消費顯得更為沖動和不理智。不少網友都表示，拿著真實的鈔票花出去的錢才覺得是錢，只看數字讓人覺得沒花似的。“各種打折優惠，限時秒殺，讓人容易產生消費沖動。鼠標一點，貨就送到了家。其實很多東西買回來后都沒有使用。”一位網友在嗮完自己的網購賬單后理性分析。

　　各大網商巨頭也瞄準了消費者在電腦前的購物沖動，不斷“造市”，進一步引爆了網購市場。2011年11月11日被喻為“世紀光棍節”，淘寶、京東、當當(微博)、拍拍等網購巨頭提前幾個月就開始策劃，僅僅在11月11日“光棍節”當天，淘寶網(微博)就實現交易額33.6億元，京東商城、當當、拍拍等電商巨頭也是大有斬獲；電商巨頭乘勝追擊，又在12月12日推出“雙十二”購物節，根據淘寶公布的數據，“雙十二”全天，淘寶成交額達到43.8億元。

　　顯然，面對網商營造的購物刺激，廣大網民很難抗拒誘惑。

　　價格戰“賠本賺吆喝”

　　廣大網友在電腦前之所以管不住自己的手，一個很重要的原因就是：大多數網上商品的價格，相比線下實體店確實有著巨大的優惠幅度。特別是今年以來，淘寶、京東、當當、拍拍等網商巨頭為了爭奪市場份額，更是全面祭出了“價格戰”的殺手锏。在網商輝煌的銷售數據背后，另一個數據——利潤，卻成為各大網商心中的痛。

　　以當當網為例。當當網發布的最新季報顯示，2011年第三季度當當網營收同比大幅增長50%，但凈利潤卻從去年同期的3270萬元人民幣，變為虧損7340萬元人民幣。在財報中當當網承認，出現巨虧與今年以來不斷展開的降價、促銷活動有很大關系。

　　作為自主經營式B2C網站中排名第一的京東商城，從營業規模來看依然保持高速增長的勢頭，今年營業額有望達到240億人民幣，相比2010年的101億人民幣，大幅增長了一倍多。不過，京東商城CEO劉強東透露，京東盈利或許要到2012年下半年。今年以來一直在鞋類電商保持上升勢頭的樂淘網(微博)，也在日前突然宣布削減80%的廣告預算，希望以此提升利潤率。樂淘CEO畢勝告訴本報記者，樂淘2010年的毛利率還在30%以上，但到了2011年，由于價格戰打得太厲害，樂淘的毛利率大幅降低到了17%，除去各項開銷，根本就無利可言。

　　相比B2C網站，上半年火爆的團購網在價格戰上的動作更是兇猛，拉手、滿座、美團網(微博)等團購大腕，瘋狂燒錢來賺取眼球。

　　網商發動大規模價格戰“賠本賺吆喝”，消費者成了最大的獲利者，網商卻一直在暗地里流血。就連一直對網商青睞有加的風投機構，也開始質疑網商的燒錢模式。軟銀賽富首席合伙人閻焱日前在微博中調侃電商：“主營業務都不賺錢，但以賺不同輪次的創業投資和私募股權投資的錢為主”。

　　2012

　　展望

　　行業洗牌 剩者為王

　　2011年電子商務行業飛速發展，而其中尤以B2C發展最為迅猛。庫巴CEO王治全就表示，“如果年增速沒有百分之兩三百，你都不好意思和投資者說。”不過，在市場井噴背后，卻是危機潛伏。王治全指出：“電子商務行業競爭激烈、擴張迅速，所有電商就像上了高速路，沒有人敢踩剎車。”

　　外行看熱鬧，內行看門道。表面上風風光光的電商背后，一輪行業洗牌已經展開。

　　在B2C領域，淘寶、京東、當當等強者愈強，在資本的支持下，通過價格戰和服務升級，不斷提升行業競爭門檻，使得諸多中小網商紛紛關門歇業。“一旦這些網商巨頭進入盈利階段，那么他們的競爭實力將進一步增強。馬太效益同樣適用于網商。”人民大學商學院教授張成良指出。

　　而在團購領域，年初的千團大戰轉瞬間成為歷史，上千家團購網幾個月時間“來也匆匆，去也匆匆”。統計數據顯示，截至11月底，2011年關閉的團購網站總數達1483家。即使是美團、滿座、窩窩團(微博)這樣獲得巨額風投的企業，也開始從此前的發燒狀態冷靜下來，一邊裁員收縮戰線，一邊展開各種模式的業務創新。

　　不過，隨著上千家小團購網站的銷聲匿跡，大量的團友開始聚集在大團購網站上，使得有實力的團購網站聚攏的用戶越來越多，效益也在逐步好轉。獨立團購導航網站團800最新市場統計報告顯示，11月份全國團購總銷售額達14.5億元，較上月增長近20%；11月超過百萬元銷售額的地方城市增加至106個；在億元俱樂部的基礎上，個別大型團購站月度銷售額首次突破2億元。

　　種種跡象表明，不論是B2C，還是團購，電子商務領域都在上演“剩者為王”。