“耀點100”成立于2009年,公司總部位于上海。2010年,“耀點100”就獲得了啟明創投、百度公司以及知名時尚品牌達芙妮的投資。去年8月,一直想試水中國電子商務市場的國際芯片業巨頭英特爾(微博)公司,也向“耀點100”注入了自己的資金。“耀點100”的高層人士認為,英特爾之所以看上了“耀點100”,一是“耀點100”有自主研發的電子商務平臺;二是公司的核心團隊擁有多年、豐富的百貨電子商務的管理運營經驗。
“耀點100”前高管陳先生,是在今年2月份離開公司的,應該說他對“耀點100”情況十分了解。據他說,英特爾本來說要投資一千萬,但最后實際上應該是沒有落實。前期雖然大家比較看好“耀點100”,但沒想到它后期沒有能夠操作起來:
陳先生:最早投資耀點是啟明投資投的,百度和達夫妮是后期追加進去的,大概是去年年終可能7月份、8月份的時候英特爾過來投,說是投1000萬,但是具體1000萬應該是沒有落實進去,耀點本身在后臺技術領域,因為百度投進去,它技術沒有太大的問題,之前大家過度看好,因為臺灣雅虎這塊在B2C這塊還是做的不錯,因為它這部分整個團隊這塊來自雅虎這塊,后來大家前期比較看好,但是后期這塊沒有操作起來可能是大家前期的評估可能會有差異,應該是這樣的。
陳先生說,百度投資“耀點100”主要是為了流量,而達芙妮參與進來,主要是因為臺商之間的關系,“耀點100”的管理團隊主要來自雅虎臺灣公司。
陳先生:百度比較看好電商這塊,原來之前投資樂酷天,百度投資是出于最終平臺的投資回報。這邊基本上是雅虎這邊的人來操作,然后他們可能在利用臺灣的資源在百貨類這塊,利用各方面的資源把他拉過來做投資,之前大家對電商這塊前期都比較看好,可能這塊特別像達芙妮也是嘗試來投資,百度是一個多面開花一樣的,不僅僅是投資的耀點這塊。
“耀點100”對自己的定位是時尚百貨電商,希望將專注點鎖定在女性消費者身上。網站正式上線運營以來,“耀點100”一直保持快速成長。一份電商交易情況調查顯示,在2010年12月,“耀點100”訪問量達到2776萬次,在國內電商中排名第九。尤其值得一提的是,“耀點100”是當時成交率最高的百貨類網上商城,每百次訪問就能成交9.1單,而名列第二的電子商務龍頭老大淘寶網(微博),每百次訪問成交也只有7.6單。
從“耀點100”官方提供的數據來看,到去年3月份,“耀點100”單日訂單突破3萬份,月銷售額突破3千萬元。至少就當時來說,這家在業內名氣不算響亮的公司,發展勢頭還是很猛的,所以英特爾選擇它來投資也有道理。
從各個方面,似乎都看不出“耀點100”會有什么問題。特別是去年的9月份,“耀點100”還在第三屆中國電子商務文化節上獲得了“中國電子商務B2C最佳百貨類企業”和“中國電子商務最具潛力品牌企業”兩大獎項。然而到了2012年,情況卻急轉直下。“耀點100”前高管陳先生說,從流量上看,“耀點100”現在基本就是一個所謂的“垃圾網站”,從去年年底到現在,公司技術骨干和高管基本全都離開了:
陳先生:你可以看到Alexa排名里面,它的排名達到4萬多,基本上是屬于垃圾網站,沒有任何的運作動作,在去年的年底應該說這邊不管從技術骨干也好,高層也好,基本上這邊重要的一些高管基本上全部都已經離開了,雅虎的人已經走光了,他們后期招進來一批在里面做,但是在這塊已經沒有任何投入了。
目前,“耀點100”從表面上來看仍然一片平靜,公司網站仍在營運,官方博客也一如既往地在推介各種產品。但誰能想到,它其實已經到了要賣掉全部家當的地步了。不過,陳先生認為,“耀點100”把自己推銷出去的可能性并不大:
陳先生:耀點現在的狀況,如果把這個狀況放出去的話可能出現的情況是怎樣的呢?會被接的可能性并不大,自己可能主動找過一些品牌,在電商去做這些電商品牌或者平臺去接洽,但是大家從整體評估上來說可能價值性并不高,因為第一課程有問題,第二負面的消息過多,第三個可能大家覺得他有價值,在他的技術領域,但是在技術這塊的人才基本上流失的過多,所以從我的角度帶看他可能對別人并購的可能性不大。
據了解,“耀點100”曾經和鞋業電商百麗接洽,但是雙方沒有談妥。然后它又轉向哈森鞋業旗下的麥鞋趣網,麥鞋趣網首席運營官關中鵬證實,“耀點100”的確是找他們談過網站轉讓的事情,不過感覺并不是太理想,目前還在考慮中:
關中鵬:因為我們做鞋的B2C,買他們的目前來說意義不大,因為它的產品不一樣,它的客戶低端,客戶忠誠度不高,一直打價格戰,導致客戶忠誠度非常低,買過來也產生不了價值,因為客戶必須以低價來維持,低價就是虧損,虧損對我們來說沒有任何意義,如果他的客戶忠誠度比較高,而且能夠接受比較高的訂單,那么還可以,因為我們的訂單比較高,我們的訂單平均三四百塊錢,更高五六百以上的價格,他的訂單可能就幾十元,產品價格戰打開了把整個客戶體系也搞回來了。
關中鵬認為“耀點100”價格戰打得太過火,造成虧損不說,也沒有留下任何有價值的客戶資源,所以他不太想買這家公司。“耀點100”前高管陳先生在分析公司走到現在這一步的原因時,也表達了類似觀點:
陳先生:第一是說在他發展最困難的時候可能就像去年一樣遇到一個大家預期的所謂的電商的寒冬,去年像大貨棧這些網站紛紛倒閉了,在電商的盈利層面上面都比較擔憂,第三點機遇臺灣的運營模式和大陸的實際情況并不是特別了解,特別是他們的行銷這塊我們可以看出來耀點的整體客單價相當的低,他的平均每單價格超過100的不是很多,所以整個通過行銷費用用價格體系來拉,最終這邊虧損就比較厲害,可能后期大家對他的信心不足,而且吸納出來最終的消費群體這塊就已經有限了,消費群體這塊低價渠道,高價商品這塊沒有辦法售賣,導致后期運作會帶來很大的困難。
天下公司嘉賓主持、財經評論員李光昱認為,電商行業的門檻較低,導致進入的商家過多,未來將有更多的電商網站在競爭激烈中倒下。
李光昱:我覺得并不是電商行業出現了問題,可能更多因為前期上電商的太多了,因為相對來講電商還是入門比較低的產業,如果你有足夠的資金,又能拉著一幫人,迅速能做出一個網站,如果打了足夠的廣告的話也能迅速有一定的知名度,但是其實門檻越低就意味著競爭越激烈,很多都在打價格戰,打得非常非常厲害,只有他做到業內排名前幾名,這個時候很多投資人的錢都已經放進去了,大到不能倒了,于是大家會繼續給他錢,讓他打價格戰,直到把別人都打死這也是一個開始,我覺得未來死的電商會更多。