1、為什么這么多人喜歡逛故宮呢?因?yàn)樗?jīng)住過(guò)皇帝。這個(gè)太重要了,滿足了多少人心里這個(gè)那個(gè)的吧,所以好產(chǎn)品是啥,簡(jiǎn)單的,能滿足人內(nèi)心的需要。
2、午門(mén)就好比是首頁(yè)。看到午門(mén)就能感受到故宮的特質(zhì)——大氣,和那些仿古建筑的味是不一樣的,不管是自我催眠還是事實(shí)如此,反正我是這么覺(jué)得的。那我們的首頁(yè)有沒(méi)有那個(gè)不一樣的特質(zhì)吸引人呢?
3、地球人都知道故宮很大,第一次來(lái)的肯定不知道從何逛起的,嗯,故宮有導(dǎo)游講解和機(jī)器自動(dòng)講解,特別值得一提的是那個(gè)自動(dòng)講解,看上去沒(méi)啥技術(shù)含量,卻傻瓜式操作到極點(diǎn),插上耳塞即可,自動(dòng)播放,而且基本還能對(duì)的上地方。我們的網(wǎng)站/網(wǎng)店給第一次來(lái)的客人準(zhǔn)備了足夠傻瓜式的體驗(yàn)嗎?
4、中線是人最多的,也是主推路線,跟著講解走就能聲色并茂開(kāi)逛了,首先來(lái)的是太和門(mén),嗯,同樣是門(mén),氣質(zhì)相承但別有內(nèi)容,而且直接帶出后面的太和殿,誰(shuí)能跳失走偏?跳失率很多時(shí)候是因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站/網(wǎng)店表里不一,缺乏讓客戶再進(jìn)一步的念想。
5、故宮的三大殿都很大氣,但各有特色,且細(xì)節(jié)很耐看,這樣的訪問(wèn)深度能低嗎?反觀我們的網(wǎng)站/網(wǎng)店要么千篇一律的視覺(jué)疲勞,要么凌亂得不知所謂,要么粗糙得實(shí)在沒(méi)啥可細(xì)看的。個(gè)人覺(jué)得,頁(yè)面要么簡(jiǎn)潔到極致,但不失去小細(xì)節(jié)美;要么層次感疊出,看得意猶未盡;
6、逛到中線的御花園,講解就會(huì)引導(dǎo)逛西線或者東線了,西線是后六宮,額,皇帝的后宮能不看嗎?于是乎又順著講解逛西線了。提高客戶停留時(shí)間是需要理由的,給對(duì)理由客戶會(huì)按照你的路線繼續(xù)停留的。
7、之前聽(tīng)說(shuō)故宮里面賣(mài)的食品飲料都很貴,其實(shí)也不會(huì),至少比很多場(chǎng)所便宜多了,而且那么多人在吃吃喝喝總會(huì)勾起你的,我們做網(wǎng)站不是為了展示,而是為了讓客戶掏錢(qián),不一定非得在首頁(yè)來(lái)個(gè)跳樓價(jià)截流客戶,銷(xiāo)售的最高境界是讓客戶在愉悅中不知不覺(jué)掏錢(qián)。
8、文案真的很重要,多數(shù)人并不是專(zhuān)家,盡管知道皇帝家里寶貝多,但如果沒(méi)有足夠的講解圖示,很多人也逛不出感覺(jué)來(lái)的。感覺(jué)這東西是可以被營(yíng)造出來(lái)的,給客戶點(diǎn)念想唄,客戶還給我們更多。
9、只有半天時(shí)間是逛不完故宮的,所以是帶著遺憾從朝陽(yáng)門(mén)出來(lái)的,所以幾乎是下了決心下次來(lái)京城一定還來(lái)。給客戶留點(diǎn)念想是吸引客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的高明手段。
10、很多人要說(shuō)了,額,那啥,故宮是不可復(fù)制的,我們的產(chǎn)品就不一樣了。好吧,善于給自己找做不好的理由是我們的通病,其實(shí),在中華大地不知道有多少個(gè)1:1的“故宮”,嗯,還是那話吧,一直被模仿,從未被超越,關(guān)鍵要有魂