從2011年6月3日創(chuàng)店至今,不到一年的時(shí)間,有很多心得體會不能一一在論壇上寫清楚,走了不少彎路,在此也告誡大家,品質(zhì)才是生存的唯一途徑,我們和許多剛開店的賣家一樣,新店沒有人氣、流量、成交,任何人都會感到煩躁不安著急。這個(gè)我們能深切了解,每天推的直通車也很多,剛開始的幾天幾乎每天都在虧,但是著急歸著急,我們還是希望賣家們不要太急功近利了,生意要靠細(xì)水長流的,一夜暴富的傳奇畢竟很少,想短期賺快錢的項(xiàng)目一般也不會太長久的。剛開始人手不夠,都是客服自己接單自己打包發(fā)貨,我們都非常仔細(xì)檢查,認(rèn)真挑選質(zhì)量外觀好的發(fā)給顧客,致使供應(yīng)商經(jīng)常抱怨貨物質(zhì)量要求太高了,不過我們還是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),發(fā)出去的貨物都是精挑細(xì)選,顧客滿意,評價(jià)好,新老顧客都不約而同的來買,又介紹朋友鄰居親戚同學(xué),開店一個(gè)月之后才慢慢轉(zhuǎn)虧為盈,有成交記錄了,評價(jià)又好,直通車上的也輕松了,品質(zhì)好當(dāng)然會光顧更多的客人,切記~~~
回到主題,CTR的重要性分析,
1.精準(zhǔn)顧客流量,實(shí)時(shí)需求最真實(shí)的買家流量
2.精準(zhǔn)的顧客流量成交,提升店鋪轉(zhuǎn)化率
3.提高店鋪收藏和寶貝收藏,增加顧客粘度
4.帶動(dòng)其他寶貝的瀏覽量和銷量
影響CTR的主要因素及見解
一、寶貝圖片
圖片的美觀度是影響推廣效果的一個(gè)重要因素,要想廣告更吸引人,寶貝圖片的美化是必不可少的,
1、圖片的清晰度
掌柜們再拍攝時(shí)一定要注意像素問題,清晰的圖片才能夠給人眼前一亮的感覺,從而提高買家的購買欲。
2、寶貝突出
一張圖片只放一個(gè)寶貝,不要把其他寶貝拼到一張圖片里,突出寶貝特色最重要。
3、 美觀度
圖片充滿整個(gè)區(qū)域,圖片背景單一,以免干擾寶貝主圖。
二、寶貝標(biāo)題
1、一定要突出最關(guān)鍵優(yōu)勢賣點(diǎn)
比如突出產(chǎn)品功效可寫“99%成功率”,“狂瘦不反彈”說明功效強(qiáng)大,增強(qiáng)購買欲望。
品牌品質(zhì)保證:“原單正品”、“專柜行貨”、“專柜尾貨”,只認(rèn)品牌和正品的買家看準(zhǔn)這些詞!
信譽(yù)也是你的賣點(diǎn)。“金冠”、“皇冠”、“狂售XX件”等詞匯,這可以吸引關(guān)注、增強(qiáng)購買信心!
2、信息點(diǎn)歸類,斷句要注意
簡單易懂是最好的,適當(dāng)使用空格或標(biāo)點(diǎn)符號,讀起來更通有條理一些。假如標(biāo)題文字沒停頓顯得沒有主次,看起來感覺很累。標(biāo)題不能讓買家一眼看明白,視線就會轉(zhuǎn)移。
3、只介紹產(chǎn)品,不要去介紹店鋪
如果去過多的介紹你的店鋪的話,只會引起反感,而且你店鋪的東西并不全部適合點(diǎn)擊這個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者,這就會造成你的轉(zhuǎn)化率高不起來
4、只突出一種賣點(diǎn)就足
“1個(gè)品名+1賣點(diǎn)”最好。寫多了反而沒重點(diǎn),引發(fā)大量無效點(diǎn)擊,無效花費(fèi)就會很多了;千萬不要在標(biāo)題上寫不相關(guān)熱門關(guān)鍵詞,你以為能被更多人搜到,其實(shí)并非所有買家都會繼續(xù)點(diǎn)到你店里找尋更多商品。而且你這樣寫,讓人覺得你誠意不高,何苦而為之呢?
5、價(jià)格優(yōu)勢是最有效賣點(diǎn),例如:“秒殺”、“跳樓價(jià)”、“僅XX元”、“包郵還打折”、“買XX送XX”、“清倉特賣”,等,根據(jù)實(shí)際情況來選擇適合自己的詞。
三、關(guān)鍵字
1、站在客戶的角度考慮
潛在客戶在搜索你的產(chǎn)品時(shí)將使用什么關(guān)鍵詞這可以從眾多資源中獲得反饋
2、將關(guān)鍵詞擴(kuò)展成一系列短語
選擇好一系列短語之后,對這些關(guān)鍵詞組進(jìn)行檢測,查看你的關(guān)鍵詞的使用頻率,最好的關(guān)鍵詞是那些沒有被濫用而又很流行的詞。
3、進(jìn)行多重排列組合
改變短語中的詞序以創(chuàng)建不同的詞語組合。使用不常用的組合。組合成一個(gè)問句。包含同義詞、替換詞、比喻詞和常見錯(cuò)拼詞。包含所賣產(chǎn)品的商標(biāo)名和品名。使用其它限定詞來創(chuàng)建更多的兩字組合,三字、四字組合。
例如,如果你的關(guān)鍵詞是寬帶,你可能遇到象數(shù)字寬帶、數(shù)字無線寬帶、無線數(shù)字寬帶,寬帶加速、寬帶新聞、數(shù)字無線寬帶新聞,數(shù)字無線通訊,等等詞組。
4、回顧其他賣家使用的關(guān)鍵詞
查尋競爭者的關(guān)鍵詞可讓你想到一些你可能漏掉的詞組。但不要照抄任何人的關(guān)鍵詞,因?yàn)槟悴⒉磺宄麄內(nèi)绾我褂眠@些關(guān)鍵詞——你得自己想關(guān)鍵詞。尋找別人的關(guān)鍵詞只是對你已經(jīng)選好的關(guān)鍵詞進(jìn)行補(bǔ)充。
5、毋用意義太泛的詞或短語
要用修飾詞將普通詞匯和短語意義變得更為精確。如提供保險(xiǎn)服務(wù)的站點(diǎn)可以使用健康保險(xiǎn)報(bào)價(jià)、自動(dòng)保險(xiǎn)報(bào)價(jià)、人壽保險(xiǎn)報(bào)價(jià)等關(guān)鍵詞組。
四、寶貝價(jià)格
淘寶貨比百家,價(jià)格最明顯,不能明顯高于同行的水平價(jià)格,會造成轉(zhuǎn)化率明顯下降,也不能價(jià)格標(biāo)的太低,有質(zhì)量缺陷的嫌疑。性價(jià)比高的寶貝,更容易讓提高轉(zhuǎn)化率。
五、成交記錄
大部分人都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人,有銷售記錄的寶貝會讓買家更有信心,寶貝跳失率會更低
六、位置
1、直通車排名越前的,購買意向度越大,轉(zhuǎn)化率不一定會高,因?yàn)樗麄兪菍Ρ鹊男膽B(tài)來點(diǎn)擊你;排名靠后的,停留時(shí)間和跳失率相對低,因?yàn)樗麄円呀?jīng)把前面的對比過了,覺得你的產(chǎn)品差不多適合他的胃口了,基本就停留多點(diǎn)時(shí)間看。
2、可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整出價(jià),每個(gè)寶貝都參加推廣,這樣會帶動(dòng)非常高的精準(zhǔn)流量
七、寶貝選擇
一般情況下,每位賣家都將自己店鋪里銷量不錯(cuò)的寶貝做為推廣力量主要集中點(diǎn)
1.價(jià)格優(yōu)勢(淘寶貨比百家,價(jià)格必先行)
2.銷售記錄(人云亦云一窩蜂)
3.折扣給力(讓買家省省時(shí))
4.好的圖片(好的圖片勝過千字介紹)
八、品牌
傳統(tǒng)品牌給人們留下深刻印象,在于鮮明的特色,品牌涵蓋的面大,網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)現(xiàn)流行的優(yōu)點(diǎn),品牌對顧客的親和力粘著力更大,如果條件允許的話,可以適當(dāng)增加品牌寶貝。
如果已有自主品牌,比如商城旗艦店,要努力打造自己的品牌,在品質(zhì)、服務(wù)、售后做的好也能有很多回頭客。
我的CTR實(shí)戰(zhàn)營銷案例:
舉個(gè)列子哈,小店的兩款套餐組合,一款寶貝主圖寶貝全是扣底,另一款加了很多文字促銷信息,比較之下,加了很多文字促銷信息的,CTR更高。
上圖:寶貝圖片,越“熱鬧”越“豐富”,CTR越高,轉(zhuǎn)化率也高。
另一個(gè)例子哈(單品)
有些圖片是采用灰底拍照,灰底更能突出主體,另兩款,都是采用墻紙黃底,和產(chǎn)品放在一起,顯的模糊了很多,唉.......
直接上圖,灰底的CTR都在百分之十七以上,黃底的居然是百分之零點(diǎn)九
再來看看轉(zhuǎn)化率
兩個(gè)標(biāo)題設(shè)置的差不多,瘋搶,促銷,爆款,等等文字設(shè)置的越多,點(diǎn)擊率貌似越高,哈哈,圖片看不太出
小店關(guān)