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網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率之五合一策略剖析

時間:2012-06-06小編:甩手掌柜人氣:581

 親們,目前還有很大一部分網(wǎng)絡(luò)營銷者經(jīng)營網(wǎng)站,就是為了排名做優(yōu)化,筆者知依就經(jīng)常強調(diào)沒有轉(zhuǎn)化率的排名和流量就是垃圾,不僅不能給你帶來利譽,還會消耗掉你的資源。

  如今的電子商務(wù)網(wǎng)站漫山遍野都是,很多都被埋沒在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之中,今天我們說說提升電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率有哪些技巧和策略:

  一:角色轉(zhuǎn)換,自已就是目標用戶

  筆者優(yōu)化的這個襪子商城網(wǎng)站為什么流量不高,但成交量不錯呢,很簡單,不管從網(wǎng)站標題還是網(wǎng)站內(nèi)容編輯,我都站在目標用戶的角度去思考,“如果我是用戶,我會搜索什么詞,我有哪些需求,什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)最適合”等等問題,一切從目標用戶的角度出發(fā),充分了解他們的需求(包括細節(jié)),在這些需求的基礎(chǔ)上針對性地做優(yōu)化,用戶過來后轉(zhuǎn)化率想不高都不行。

  二:商品圖片的完美展現(xiàn)

  電商網(wǎng)站的產(chǎn)品如果不能從視覺上捕獲用戶的眼球,注定是個失敗的網(wǎng)站。昨天筆者去找同行換友情鏈接,對方居然叫我去他那里做優(yōu)化,工作內(nèi)容:1、會建網(wǎng)站,會做模板,2、會SEO優(yōu)化。3、會美工。說得我的心涼到了北極,一個真心想做電商的網(wǎng)站如果連請一個專業(yè)的美工都省掉的話,對自已的定位就失敗了一半。像凡客,京東這些大型的B2C網(wǎng)站,它們的商品圖片就做得很有沖擊力,傳達給消費者的視覺效果很不錯。

  三:售前服務(wù)到位嗎?

  知依也經(jīng)常在網(wǎng)上購物,和大家網(wǎng)購的習慣一樣(用戶的習慣),喜歡進行價格對比,質(zhì)量對比,性價比對比和附加價值對比,客服服務(wù)對比等等,最近我去做友情鏈接時發(fā)現(xiàn)有的網(wǎng)站居然連客服都不在線,這樣的網(wǎng)站我堅決不和他做鏈接,用戶也是這種心理,一看就不專業(yè),肯定沒有保障。

  四:商品有銷售紀錄嗎

  逛淘寶的時候,經(jīng)常看到圖片上寫著:爆款,月銷×××件,只要你看到了,基本都會點進去看一看,這就是用戶的從眾心理,也叫跟風效應。知依以前做過淘寶,一個店鋪如果有爆款的話,生意會非常好,同理,這種模式復制到獨立電商網(wǎng)站同樣適用。

  五:建立了回頭客用戶體系嗎?

  筆者經(jīng)常有網(wǎng)上看到有人說“病毒式營銷”,其實說簡單點就是回頭客的二次消費和線下的分享策略。目標用戶第一次來消費后體驗很好,感覺到很有價值,以后直接再來二次消費,同時會把這種體驗分享給他身邊的人,鼓勵大家都來。因此一個成熟的電商網(wǎng)站一定會有專人跟蹤,建立良好的回頭用戶體系,對這些老客戶有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  有人說做網(wǎng)站就是為了流量,知依則認為,做網(wǎng)站的根本目的是賺錢,是轉(zhuǎn)化率,以上五合一的策略幫您完美打造電商網(wǎng)站的高轉(zhuǎn)化率,希望以后大家交流的不再是“你今天流量高嗎?”,而是“親,你今天轉(zhuǎn)化率高嗎?”。

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