親們,目前還有很大一部分網絡營銷者經營網站,就是為了排名做優化,筆者知依就經常強調沒有轉化率的排名和流量就是垃圾,不僅不能給你帶來利譽,還會消耗掉你的資源。
如今的電子商務網站漫山遍野都是,很多都被埋沒在互聯網的浪潮之中,今天我們說說提升電商網站的轉化率有哪些技巧和策略:
一:角色轉換,自已就是目標用戶
筆者優化的這個襪子商城網站為什么流量不高,但成交量不錯呢,很簡單,不管從網站標題還是網站內容編輯,我都站在目標用戶的角度去思考,“如果我是用戶,我會搜索什么詞,我有哪些需求,什么樣的產品和服務最適合”等等問題,一切從目標用戶的角度出發,充分了解他們的需求(包括細節),在這些需求的基礎上針對性地做優化,用戶過來后轉化率想不高都不行。
二:商品圖片的完美展現
電商網站的產品如果不能從視覺上捕獲用戶的眼球,注定是個失敗的網站。昨天筆者去找同行換友情鏈接,對方居然叫我去他那里做優化,工作內容:1、會建網站,會做模板,2、會SEO優化。3、會美工。說得我的心涼到了北極,一個真心想做電商的網站如果連請一個專業的美工都省掉的話,對自已的定位就失敗了一半。像凡客,京東這些大型的B2C網站,它們的商品圖片就做得很有沖擊力,傳達給消費者的視覺效果很不錯。
三:售前服務到位嗎?
知依也經常在網上購物,和大家網購的習慣一樣(用戶的習慣),喜歡進行價格對比,質量對比,性價比對比和附加價值對比,客服服務對比等等,最近我去做友情鏈接時發現有的網站居然連客服都不在線,這樣的網站我堅決不和他做鏈接,用戶也是這種心理,一看就不專業,肯定沒有保障。
四:商品有銷售紀錄嗎
逛淘寶的時候,經常看到圖片上寫著:爆款,月銷×××件,只要你看到了,基本都會點進去看一看,這就是用戶的從眾心理,也叫跟風效應。知依以前做過淘寶,一個店鋪如果有爆款的話,生意會非常好,同理,這種模式復制到獨立電商網站同樣適用。
五:建立了回頭客用戶體系嗎?
筆者經常有網上看到有人說“病毒式營銷”,其實說簡單點就是回頭客的二次消費和線下的分享策略。目標用戶第一次來消費后體驗很好,感覺到很有價值,以后直接再來二次消費,同時會把這種體驗分享給他身邊的人,鼓勵大家都來。因此一個成熟的電商網站一定會有專人跟蹤,建立良好的回頭用戶體系,對這些老客戶有更優質的服務。
有人說做網站就是為了流量,知依則認為,做網站的根本目的是賺錢,是轉化率,以上五合一的策略幫您完美打造電商網站的高轉化率,希望以后大家交流的不再是“你今天流量高嗎?”,而是“親,你今天轉化率高嗎?”。