為提升快手小店商家經(jīng)營體驗，快手平臺近期對快手小店【保證金模塊】進行了體驗升級，快一起學(xué)習(xí)都有哪些更新點吧！
1、新增【保證金規(guī)則及相關(guān)手冊】快鏈，方便查閱保證金知識
有很多商家朋友苦惱的表示，想找快手小店保證金的相關(guān)知識內(nèi)容，卻沒有地方查找。平臺本次升級將保證金相關(guān)知識內(nèi)容，包括《保證金管理規(guī)則》、《保證金操作手冊》、《保證金關(guān)店退保手冊》、《保證金自動補足說明》等知識點都放置了快鏈，點擊相應(yīng)鏈接即可前往查看對應(yīng)內(nèi)容，商家朋友們可按需前往查閱學(xué)習(xí)。
2、新增【退保關(guān)店】入口，便捷提取保證金閾值以內(nèi)金額
很多商家朋友都在問，想要提取所有保證金余額該如何操作？這里有個小知識點，“保證金閾值以內(nèi)金額只有關(guān)店審核通過后才可提取”，之前的操作路徑為【前往店鋪設(shè)置-找到關(guān)店功能】發(fā)起關(guān)店。現(xiàn)在只需在【快手小店P(guān)C版-保證金】中點擊【退保關(guān)店】即可進入關(guān)店流程，關(guān)店審核通過后即可提取閾值以內(nèi)保證金余額。
3、優(yōu)化【資費標(biāo)準(zhǔn)查詢】功能，自主快速查詢資費標(biāo)準(zhǔn)
有商家朋友經(jīng)常問，某某類目保證金金額是多少，某某類目技術(shù)服務(wù)費是多少。現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)可以自主快速查詢啦！僅需在【快手小店P(guān)C版或APP版】進入保證金首頁即可看到【資費標(biāo)準(zhǔn)查詢】功能，點擊進入查詢頁面后，選擇需要查詢的店鋪類型+類目后即會出現(xiàn)對應(yīng)的資費標(biāo)準(zhǔn)信息。再也不用咨詢他人啦~
4、新增【充值/提現(xiàn)操作手冊】，快速學(xué)習(xí)充值提現(xiàn)流程
本期分別在保證金充值頁面、保證金提現(xiàn)頁面新增了《保證金充值手冊》《保證金提現(xiàn)手冊》快鏈，商家朋友們可前往快速學(xué)習(xí)如何進行保證金充值/提現(xiàn)后再進行相應(yīng)操作，有助于提高操作成功率。
5、新增【提現(xiàn)賬號回填】功能，提升提現(xiàn)操作準(zhǔn)確性
有商家朋友問，明明我上次保證金提現(xiàn)成功了，為什么這次提示提現(xiàn)戶名與實名信息不一致導(dǎo)致提現(xiàn)失敗？這種情況本次輸入的信息非當(dāng)前店鋪認(rèn)證主體的支付寶賬號，本期新增【提現(xiàn)賬號回填】功能，系統(tǒng)自動記錄并顯示上次保證金提現(xiàn)成功賬號信息，點擊【確認(rèn)添加】后即可填充至支付寶賬戶欄，減少誤輸導(dǎo)致提現(xiàn)失敗的概率。
6、優(yōu)化【閾值變動記錄】展示，清晰了解保證金閾值變動原因
商家朋友們經(jīng)常對保證金閾值變化會有疑問，同時也會疑惑為什么會收到系統(tǒng)提示保證金不足？本期優(yōu)化在閾值記錄中新增了《閾值變動記錄參考指南》快鏈，點擊后可查看快手小店保證金閾值變動計算規(guī)則。同時對于經(jīng)營特殊類目商品引起的閾值變動記錄，新增可查詢影響本次閾值變動關(guān)聯(lián)的商品id或訂單id、在閾值變動記錄處點擊【查看詳情】即可查看。
溫馨提示：
1）保證金閾值：是指【保證金最低繳存金額】，該金額是平臺根據(jù)商戶經(jīng)營的商品類目、開通服務(wù)、銷售額等因素綜合計算得出。保證金余額低于保證金閾值時需及時補足，否則將無法正常發(fā)布/商家商品、貨款提現(xiàn)等。
2）保證金繳存金額與特殊商品類目有關(guān)，當(dāng)發(fā)布/售賣的商品類目保證金高于當(dāng)前保證金閾值時，系統(tǒng)將自動提升保證金閾值。詳細(xì)類目保證金標(biāo)準(zhǔn)可參考快手小店資費一覽表。
商品未產(chǎn)生售賣訂單的，將高保證金類目的商品下架5天后可降低保證金閾值。
商品已產(chǎn)生售賣訂單的，商品下架滿5天，且訂單交易完成滿30天后可降低保證金閾值。
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