對于新入駐shopee蝦皮的賣家,將有3個月的孵化期,在此期間需完成新手任務,才能安排運營經理對接。當賣家在孵化器達到畢業條件,平臺會在畢業月根據賣家店鋪表現情況,重新分配商戶管理團隊對接。
一、shopee蝦皮新手任務
當shopee蝦皮開店后會收到一下郵件,如未收到郵件可以提前做任務!
這是shopee新賣家必做任務!只有完成新手任務后,才可獲得shopee專屬運營經理扶持和開新站點特權!
說明:
請賣家在5個工作日內完成新手任務!
任務1:首站完成50款商品上架;
50個商品指的是50款不同的商品。同一件商品的不同規格算作一個商品,比如一件衣服的S,M,L碼算一個商品。
任務2:激活Shopee企業微信;
任務3:新賣家入門考試(80分合格);
完成任務后,平臺將在3個工作日內核實你店鋪完成情況安排運營經理對接!
新賣家完成任務禮包,請用入駐Shopee企業微信手機APP進入此鏈接:https://lexiangla.com/learning/5/game?company_from=73a8c230b0ff11e980125254002f1020
二、shopee蝦皮孵化期畢業條件
從進入孵化期的三個月,在畢業月份達到以下標準,則可以順利畢業。滿足畢業條件的賣家將有機會獲得賣家管理團隊一對一經理扶持以及活動資源支持和開通其它站點權限;不能畢業無法獲得支持。
請見參考畢業要求:
指標1:畢業月1日-20日期間,單店凈單量≥15單,所有店鋪凈單量總和≥30單。
凈單量只包括運送中+已完成訂單,日期以下單日期為準!
指標3:因除訂單未完成率其他原因觸發的扣分<3分。
(其中包括遲發貨率觸發的扣分& 其他各種各樣的店鋪違規扣分)。
注意:
如果一個訂單 因為遲發貨了并且取消 會同時計入 取消率 &訂單未完成率。
如果一個訂單 因為遲發貨了未被取消 會只計入遲發貨率 。
指標4:訂單取消率 必須 ≤ 2.85% ; 應盡量避免缺貨、出貨慢造成的系統自動取消的訂單。(因買家原因取消的訂單都不計入;退貨退款訂單將計入取消訂單數量)
例如:孵化期間因賣家取消訂單數量=1;退貨退款訂單數量=1;總訂單取消數量=2,此時賣家在孵化期間訂單總數達到100,訂單取消率為2/100 ≤ 2.85% ,此時符合畢業標準。
其他要求:
1.至少開通兩個站點的店鋪;
2.店鋪不能存在侵權、假冒商品。
注:
1.畢業的店鋪數據將根據當月截止27號的數據為準,如有任何疑問,可以提前咨詢對接經理。(請賣家注意,每個月數據拉取時間非固定,請各位賣家提前達到并保持畢業標準)
2.每個站點對應的訂單取消占比,觸發的扣分標準不同!!
如果因為取消訂單過多導致扣分(影響畢業條件第3點),或者賣家取消率過高(影響畢業條件第4點),可通過提高單量去補救!!(如果單量沒提高,罰分是每周累計計算)。
3.扣分與系統扣分清零無關,計算的是孵化期內該公司所有店鋪累計扣分。
部分文字來源:Shopee SSR ICB
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