1、李佳琦直播間公布“鉑爵旅拍”產(chǎn)品售后方案
主播李佳琦在當晚直播間中公布“鉑爵旅拍”產(chǎn)品售后方案。近日,鉑爵旅拍疑似“跑路”,多位消費者反映,在鉑爵旅拍購買服務后遇到商品無法交付、定金無法退還等問題,亦有消費者投訴稱,其在李佳琦直播間購買的鉑爵旅拍產(chǎn)品同樣遇到了上述情況。
李佳琦表示,在李佳琦直播間購買鉑爵旅拍產(chǎn)品已核銷未拍攝的用戶,可以找李佳琦直播間客服進行退款。如果消費者已在核銷期內(nèi)完成拍攝但還未拿到底片,可以找到直播間客服進行登記,李佳琦直播間將協(xié)商聯(lián)系鉑爵旅拍拿到底片,同時會給消費者一定金額的關懷金作為補償。對于未核銷的用戶,可聯(lián)系平臺進行退款。
2、微信視頻號開展團播低俗內(nèi)容治理專項:情節(jié)嚴重永久封禁賬號
微信視頻創(chuàng)作安全中心發(fā)布“關于開展微信視頻號直播‘團播低俗內(nèi)容治理專項’的公告”。據(jù)平臺近期巡查顯示,部分多人直播(團播)出現(xiàn)低俗違規(guī)現(xiàn)象,諸如低俗玩法、著裝暴露、不雅動作等,嚴重違反了《微信視頻號運營規(guī)范》和《微信視頻號直播行為規(guī)范》。 針對此類違規(guī)情況,平臺將依據(jù)情節(jié)輕重,對違規(guī)賬號采取相應措施,包括提醒教育、減少推薦、中斷直播、禁播、清空或扣除信用分,情節(jié)嚴重者將面臨永久封禁賬號的處罰。 公告中還列舉了典型違規(guī)案例,涵蓋游戲互動中的低俗動作、多人互動時的不雅行為、利用特殊拍攝視角凸顯敏感部位、穿著暴露以及存在走光風險的行為等。同時,平臺提醒用戶,可通過直播間投訴路徑反饋違規(guī)行為,平臺會及時進行核實處理。
3、快手本地生活升級服務商政策 推出代理城市星級體系、新增額外任務激勵
快手本地生活對服務商政策進行全面升級。在新線城市這一具有自身優(yōu)勢的市場,快手本地生活推出了專為代理城市服務商打造的星級體系。服務商若能達成不同經(jīng)營目標、獲評不同星級,最高可享3.5%的基準返傭比例。與此同時,面向所有服務商,快手本地生活新增了任務體系。服務商完成對應任務后,在獲得基礎激勵的基礎上,還能額外收獲更多任務激勵。
4、TikTok Shop:美區(qū)年中大促全托管GMV爆發(fā)138%
TikTok Shop美區(qū)年中大促圓滿收官,在這場對標亞馬遜Prime Day的大促中,跨境商家生意全線暴增,多項紀錄創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)顯示,活動期間商家自運營(POP)模式GMV爆發(fā)123%,商家直播GMV破單日紀錄,平臺成交量屢破新高;全托管GMV爆發(fā)138%,爆品單量翻倍,成交爆品數(shù)*新歷史紀錄。依托TikTok Shop內(nèi)容場優(yōu)勢,多品類跨境商家成功實現(xiàn)年中生意破峰。
5、特朗普宣布全球關稅新政:15%-50%稅率沖擊多國貿(mào)易
美國總統(tǒng)特朗普宣布將對全球多國征收15%-50%的新關稅,同時美歐貿(mào)易談判陷入僵局——歐盟已準備對1000億歐元美國商品(含波音飛機、汽車等)實施對等反制,措施最快8月7日生效。
?6、Shopee越南站退貨規(guī)則調(diào)整:8月1日起賣家需承擔部分運費?
Shopee越南站點宣布自2025年8月1日起調(diào)整三方倉訂單退貨退款運費規(guī)則。新規(guī)下,平臺將承擔FSF正向物流運費(商品送至買家的費用),而賣家需承擔RTS正向物流運費(因買家拒收/驗貨失敗等產(chǎn)生的退回運費)及逆向物流運費(退貨商品寄回發(fā)貨地的費用)。此次調(diào)整適用于8月1日后產(chǎn)生的退貨訂單,賣家需提前評估物流成本變化,尤其需關注在途退貨(ITRR)、現(xiàn)場驗貨(ROS)及配送失敗(FD)等場景的運費支出。建議賣家優(yōu)化退貨管理流程,必要時可聯(lián)系Shopee客服或客戶經(jīng)理獲取詳細指引。
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