都說(shuō)酒不醉人自醉，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)。而淘寶呢也永遠(yuǎn)都是一個(gè)那么令人向往的地方，每天都有著那么那么多的淘友抬起腳步邁進(jìn)它來(lái)。當(dāng)然啦！我們今天的嘉賓就是其中的一位，她也是一個(gè)幾度徘徊于淘寶的姑娘。所以我們不得不說(shuō)，淘寶這杯酒真的很讓人陶醉。而面對(duì)現(xiàn)如今那多如牛毛的賣家們，我們今天的嘉賓她是怎樣闖出自己的淘寶路的呢？我們大家一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)她說(shuō)說(shuō)。

一、     淘寶路艱難，信心永相隨。

    嘉賓：我的淘寶帳號(hào)是在2006年注冊(cè)的，在2010年5月23號(hào)開(kāi)的店，那個(gè)時(shí)候是最特殊的日子，是我第一次和一個(gè)現(xiàn)在是死黨的朋友認(rèn)識(shí)，我上網(wǎng)購(gòu)物的時(shí)候（可以說(shuō)我是超級(jí)消費(fèi)者，我有兩個(gè)帳號(hào)，一個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)是黃鉆買家），我身邊的一個(gè)朋友跟我說(shuō)：你的淘寶帳號(hào)是2006年注冊(cè)的吧？別人都皇冠了，你怎么還不開(kāi)店呢？我當(dāng)時(shí)受了啟發(fā)，覺(jué)得這個(gè)主意挺不錯(cuò)，于是，我就這樣正式開(kāi)店了。那時(shí)候是在公司上班，所以開(kāi)始是賣話費(fèi)充值和飾品，前一個(gè)月幾乎每天都沒(méi)有人光顧，店鋪裝修得很簡(jiǎn)單，因?yàn)橐习?，沒(méi)時(shí)間打理，到第二個(gè)月，有一單生意成交了，買家是真心買的，拍下了就直接付款，我當(dāng)時(shí)的心情很激動(dòng)，這樣不久提升到5心信用，由于我上班很忙，到半年人氣就下降了，沒(méi)有了流量，不得不放棄淘寶兼職，一年沒(méi)有接觸淘寶了。今年4月份又重新開(kāi)店，我在淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，借鑒優(yōu)秀賣家的經(jīng)驗(yàn)，把店鋪重新裝修，轉(zhuǎn)行賣女裝，最開(kāi)始做的是代理。到了6月份才慢慢進(jìn)了一點(diǎn)商品，放棄不錯(cuò)的工作回歸淘寶，就這樣當(dāng)起了專職淘寶賣家。

二、     就是直通車也要內(nèi)外兼修。

    嘉賓：之前我對(duì)直通車比較不熟悉，4月份投入了一點(diǎn)錢，因?yàn)榛ㄥX少，沒(méi)銷量，可能是我沒(méi)選擇好關(guān)鍵詞，寶貝也沒(méi)選擇好，才導(dǎo)致這樣的情況，我研究了半年，效果還不夠達(dá)到一定的目標(biāo)。后來(lái)打聽(tīng)到了第三方專業(yè)公司，簽了合同，然后交給他們操作了，成交量就慢慢有了起色。我每天跟著專業(yè)公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了一些方法。選款3個(gè)寶貝，出價(jià)0、8起，重點(diǎn)推廣的寶貝，關(guān)鍵詞要設(shè)置200個(gè)詞，日限額可以控制在100至300元以內(nèi)，質(zhì)量得分越高，出價(jià)越高，點(diǎn)擊率越高，設(shè)置投放區(qū)域盡量選在需要購(gòu)買的區(qū)域。比如，推廣一件羽絨服，投放在北方的一些區(qū)域。投放時(shí)間這個(gè)也很重要，因?yàn)槲沂?/span>3鉆店鋪的賣家，不能急于求成，先把銷量慢慢提上去，盡量選擇在競(jìng)爭(zhēng)激烈少的時(shí)間段。產(chǎn)品頁(yè)面和店鋪結(jié)構(gòu)優(yōu)化也是必須的，要做到很好的消化流量，必須對(duì)進(jìn)店的顧客做好購(gòu)物引導(dǎo)。不然因?yàn)楫a(chǎn)品本身描述問(wèn)題造成轉(zhuǎn)化率低下，再如何開(kāi)車都無(wú)濟(jì)于事。另外，別相信旺旺推銷的騙子。

三、     淘寶客也要有針對(duì)性。

    嘉賓：應(yīng)該選擇淘寶官方的第三方網(wǎng)站，我和這家網(wǎng)站合作一年，流量也還不錯(cuò)，成交量提高了一些。淘寶客是活動(dòng)時(shí)成交的，平時(shí)也設(shè)置傭金率，在能接受的范圍內(nèi)，傭金率在5%—10%之間，盡量讓淘寶客熱情的幫忙宣傳一下。另外一個(gè)起作用的站外推廣，就是宣傳單，我本人是搞設(shè)計(jì)的，自己弄了三種不同風(fēng)格的宣傳單。
         第一種、針對(duì)學(xué)生群，圖案以大學(xué)生為主的構(gòu)想，盡量多弄一些優(yōu)惠活動(dòng)，讓學(xué)生感受到我們?yōu)樗麄兎?wù)。第兩種針對(duì)街頭群，最好拿目前跟風(fēng)的款式給他們推薦一下。
    第二種、針對(duì)白領(lǐng)群，盡量選擇白領(lǐng)人需要的款式，總之盡量站在客戶的角度，服務(wù)要做到最好的。

四、     巧用第三方平臺(tái)應(yīng)用，是幫助我上鉆的捷徑。

    嘉賓：我常常想，應(yīng)該怎么把店鋪的人氣提高一些呢？在淘寶論壇和幫派研究了一下，決定報(bào)名9.9塊郵和瘋狂聚團(tuán)購(gòu)這兩個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，沒(méi)想到一下子都通過(guò)了，因?yàn)槲业赇伒膬蓚€(gè)商品很給力，T恤虧本9.9元包郵，當(dāng)然要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，分別在4月27號(hào)和5月8號(hào)上架，之前準(zhǔn)備好一切，進(jìn)了一百件T恤，包括售前、發(fā)貨和售后處理，上架的那天，流量翻了十倍，賣了一百多件，就到了一鉆信譽(yù)，接著第二次活動(dòng)開(kāi)始了，也準(zhǔn)備了一百件，瘋狂聚團(tuán)購(gòu)的流量真是強(qiáng)大，有八千多個(gè)流量，一個(gè)上午賣完了二百五十多件，我趕緊補(bǔ)貨，就這樣輕松到兩鉆了。

    嘉賓結(jié)語(yǔ)：沒(méi)有做不做，只有想不到，別人能做到，我也能做到。作為中小，賣家的我們，只要用心打理小店，總會(huì)有一天，打造出屬于自己的天地的。
    另外我記憶最深刻的一件事，就是一個(gè)客戶不理解我，就給了我一個(gè)對(duì)我影響非常大的差評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)就下降了好多，有一個(gè)都變成了綠色的了。中間的誤差是廠家的問(wèn)題，可是廠家把責(zé)任推到了我的身上，我我也只能認(rèn)倒霉了，可是過(guò)了一段時(shí)間的調(diào)整，我努力做到客戶滿意的服務(wù)，果然動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)又提高了許多，所以大家一定記得，人性化的服務(wù)是有充分的親切感的，有了這種親切感自然也就留得住客人了。其實(shí)要抓住每個(gè)客戶的心是有點(diǎn)難度的，所以需要記住每個(gè)客戶的習(xí)慣和他們喜歡的樣式。耐心和全面的介紹也是不可忽視的，一個(gè)讓人非常滿意的介紹往往會(huì)把客人留住，而且還會(huì)再來(lái)，這樣就可以多多的添加老客戶了，只有不斷的添加才能有銷售量，而且銷量也會(huì)越來(lái)越多。

記者手語(yǔ)：說(shuō)得好，沒(méi)有做不到，只有想不到。有了信心，再加上一點(diǎn)用心，其實(shí)就會(huì)做得很好。而今天我們的嘉賓，她用了自己的信心和用心戰(zhàn)勝了阻礙在她前方的艱難，所以她有了今天這樣的方法分享于我們大家。都說(shuō)路就在腳下，只要你勇敢的邁開(kāi)步伐就是你成功的一半，那么，可愛(ài)的淘友們，正在闖入淘寶的親們，就讓我們大家都勇敢的走出屬于自己的路來(lái)吧！加油！