很多進店的顧客都只看了一個寶貝就出店了，轉(zhuǎn)化率低；好不不容易有顧客買了，也只買一件。下面是來自一位3鉆賣家的經(jīng)驗分享，看他是如何優(yōu)化自己的店鋪的。

其實，店里的服裝都是正品，一點都不比皇冠金冠的質(zhì)量差，可為什么很多顧客都只看了一下下就走了呢？我同行競爭太多，在經(jīng)營方面喜歡從另一個方面突顯自己的優(yōu)勢了，后來找到了一個突破點：細(xì)節(jié)服務(wù)。3鉆的賣家雖然信益還不算高，但貨源是100%正品，而且價格實惠，可以做到小而精。于是對整個店鋪進行了一次優(yōu)化調(diào)整。

店鋪裝修

完善店鋪裝修，簡單風(fēng)格才不會讓買家審美疲勞，讓他進一步瀏覽店鋪。

（1）裝修風(fēng)格統(tǒng)一：店鋪裝修是一家店鋪的門面，給店鋪選擇了一個簡單大方的店鋪裝修模塊，這樣寶貝陳列起來，干凈利索，買家愛不釋手。

（2）寶貝分類清晰：我把最新上架、夏裝、襯衫、短袖、夾克、西服、T恤、長褲等進行了分類，有了清晰的導(dǎo)航，方便賣家自主找到需要的產(chǎn)品。不用聯(lián)系我都可以自己下單了。

（3）收藏點擊方便：在店鋪各處增加“收藏”按紐，方便買家點擊收藏，增加粉絲……利于流量回流二次夠買，增加店鋪的人氣。

（4）寶貝詳情優(yōu)化：買家只看一兩個寶貝就走了，可能是沒有足夠信任我們，于是加入淘寶消保保障服務(wù)，正品保證，支持7天無理由退換；同時，對詳情內(nèi)容進行了細(xì)化，分來以下幾點。

1.模特圖片：增加了模特正面、側(cè)面、背面、半身圖……各個方位的圖片拍攝。

2.細(xì)節(jié)圖片：添加了產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖片，如衣服，有添加領(lǐng)口、袖口、LOGO標(biāo)志、吊牌、包裝盒等的實拍圖。

3.詳細(xì)描述：添加了詳細(xì)的描述說明，雖然買家不會仔細(xì)地去看說明，但是描述詳細(xì)是一種態(tài)度，即使買家不會仔細(xì)看文字說明，但看到詳細(xì)的描述，也會增加信任感。

4.好評展示：買家的從眾心理都比較強，于是在熱銷的寶貝當(dāng)中加入了好評的展示，借助買家的口來宣傳自己產(chǎn)品的好。

5.防偽查詢：真正的正品是經(jīng)得起買家考驗的，多在詳情中增加了查詢真假的方法，讓買家可以放心購買。

6.證書保障：有時候自己說一萬句：“我是正品、我是專業(yè)的……”都還不如一紙證書有用！于是把各項證書都拍下來，放在詳情中。有證書就不由買家不信了。

7.購買須知：我把購買的須知事項都有列出來供買家自己查看！這樣那些低調(diào)一些的買家自己可以看懂，可以不聯(lián)系就直接下單了。