春節(jié)臨近,有的商家會(huì)早早休息給辛苦了一整年的自己,放一個(gè)長(zhǎng)假;有的商家很忙,年底訂單物流單滿(mǎn)天飛。不管您是前者還是后者,淘寶肯定是個(gè)不打烊的商場(chǎng),春節(jié)7天長(zhǎng)假,也肯定會(huì)有生意來(lái)敲門(mén),所以還是需要做好準(zhǔn)備功課。
每年這個(gè)時(shí)候,相信不少商家曾糾結(jié)是否要下架商品,如果春節(jié)接到訂單發(fā)不了,買(mǎi)家會(huì)不會(huì)著急投訴了。今年,已經(jīng)可以自主設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,您只需要輕輕松松點(diǎn)擊設(shè)置好自己的發(fā)貨時(shí)間,就不用那么擔(dān)心。
設(shè)置發(fā)貨時(shí)間展現(xiàn)形式及優(yōu)勢(shì):賣(mài)家可以根據(jù)自己的庫(kù)存、發(fā)貨能力、物流情況等綜合因素,通過(guò)物流模板合理設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,發(fā)貨時(shí)間選項(xiàng)有:12小時(shí)、1天、3天、5天、7天、15天、30天。可以讓買(mǎi)家了解賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間,選擇商品,避免春節(jié)期間帶來(lái)不必要的退款及投訴。
未啟用物流模板
選擇“買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”—“使用運(yùn)費(fèi)模板”—“選擇運(yùn)費(fèi)模板”:
跳轉(zhuǎn)物流模板頁(yè)面后,未啟用運(yùn)費(fèi)模板的賣(mài)家,選擇“運(yùn)費(fèi)模板”----“新增運(yùn)費(fèi)模板”:
點(diǎn)擊“新增運(yùn)費(fèi)模板”后,根據(jù)實(shí)際實(shí)際情況填寫(xiě)物流、發(fā)貨相關(guān)信息:
回到商品編輯頁(yè)面---寶貝物流信息--- 選擇運(yùn)費(fèi)模板---應(yīng)用模板,模板設(shè)置完成。
已啟用物流模板
我是賣(mài)家——-物流管理-物流工具——運(yùn)費(fèi)模板——修改:
在“發(fā)貨時(shí)間”選項(xiàng)合理設(shè)置發(fā)貨時(shí)間后,點(diǎn)擊“保存并返回”發(fā)貨時(shí)間設(shè)置即可啟用。
特別提醒:春節(jié)臨近,物流、快遞也會(huì)陸續(xù)放假,請(qǐng)您根據(jù)店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,務(wù)必在放假前將發(fā)貨時(shí)間設(shè)置好,方便您和您的買(mǎi)家。如您由于未設(shè)置好發(fā)貨時(shí)間,導(dǎo)致延遲發(fā)貨了,消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)你發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴,淘寶節(jié)后處理會(huì)按照規(guī)則對(duì)您店鋪?zhàn)隹鄯帧?/p>