當淘寶賣家“辛晴2004”上網登錄時，發現自己的店鋪怎么也打不開了。“用戶已查封！”這樣一來，店鋪從2004年注冊以來，高達“皇冠”級別的上萬個網絡交易信譽記錄戛然而止，并且沒有申訴的機會，也不能再用自己的身份證注冊買賣了。“辛晴2004”只是淘寶發布第二代安全稽查監控系統以來，被查封的近萬家有虛假交易、炒作信用的商鋪小老板之一。

　　截至7月21日上午，這次“誠信風暴”共查封了涉及虛假交易的9777家店鋪。今天，淘寶網還將正式發布“誠信自查系統”。

　　“鉆石”、“皇冠”受人追捧

　　在淘寶購物，你會選擇一家新開店鋪還是“皇冠”級別的高信譽店鋪呢？

　　任何一個新手剛開始在網上買東西，總是想尋找信譽好、老實可靠的賣家。而一個新手賣家最大的苦惱，當然是想盡快提高自己的信譽度，吸引更多的客人。

　　幾乎每個正規的交易網站都會建立一套自己的信用評價系統，在淘寶，它就是“紅心”、“鉆石”、“皇冠”、“紅皇冠”等級別的信用系統。4次成功的交易才能得到一個“紅心”；成功交易151筆才能進入“紅心”里面最高的“五心”級別；成功交易251個，才能從“紅心”跨越進入“鉆石”；“皇冠”的要求就更高了，起點是10001次成功交易。

　　借助于這套簡明易懂的信用系統，在買賣中，“鉆石”和“皇冠”賣家自然受到追捧，能夠輕而易舉地吸引大量新顧客。

　　多種方法炒作虛假信譽

　　作為賣家經常需要“沖擊業績”，對于大量成交和獲得好評有更為強烈的需求。

　　“想想一個個累計信譽這么辛苦，自然就會產生走捷徑的想法。”淘寶賣家小黃告訴記者：“有一次我從四季青拿了一批內衣，5元進貨5元賣掉，完全不賺錢，甚至還搞了1元起步的拍賣，這些都還算是合法的做法，算是我自愿虧本；后來發現別人做得更過分，比如找很多同學、親朋好友來拍東西，注冊很多馬甲（虛假新用戶）來炒作等等，網上還能買到很多作弊軟件，包括有的人專門做買賣信譽的交易……”

　　誠信從簽署承諾書開始

　　淘寶網安部的負責人隋東平表示，要查一個交易是否真實其實并不難，只是數據庫比較龐大而已。

　　2009年6月24日，淘寶網打擊虛假交易、炒作信譽的“誠信風暴”開始。淘寶網一方面鼓勵全網會員簽署“誠信承諾書”，一方面不斷公布一批批因為炒作信譽被查封的店鋪。

　　文首提到的“辛晴2004”家居用品賣家，就成了被處罰的9777個店鋪之一，因為他的“皇冠”信譽里面有15%以上是虛假交易，也就是說，他那1萬多個信譽里面，起碼有1500個以上是自己注冊各種低信譽的新用戶來虛假交易的，偽造生意火爆情形。這一批近萬個查封對象，基本上都是皇冠級和鉆石級賣家，最高的達到3個皇冠級別了。

　　“誠信自查系統”今起發布

　　7月24日淘寶正式發布“誠信自查系統”。這有點像我們常見的年終自查自糾，誠信自查系統將會把用戶在6月24日之前涉嫌虛假交易的信用展示給賣家，并通過站內信、旺旺提醒、郵件等方式提醒賣家在半個月內自行刪除。

　　隋東平表示，在8月底還會出臺更為嚴厲的“誠信自查二期系統”，將會將用戶每天涉及炒作的信用直接呈現出來，要求限期自行刪除，同時將嚴格按照現有的炒作信用度處罰規則進行處理。

　　面對此事，不少買家叫好，不過一些店主可郁悶大了。

　　一位去年初在淘寶開出網店、正在準備“ 沖冠”的店家說，他們采取一些非常手段沖沖信用也是不得已。他們不比老的淘寶賣家，通過多年經營已達到了一定級別，很多好東西都湮沒在成千上萬的商品中，根本沒辦法被人發現，艱難時，一個星期才做成一兩筆生意。不盡快把網店的級別提升到一定的級別，這網上生意根本無從做起。

　　他說：“我們希望，淘寶在掀誠信風暴的時候，也考慮一下新網店的實際利益，為我們推出一些適當的服務，讓新手的產品也能盡快被網友們所認識。”