中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的統計數據顯示，截至2009年底，中國網民總數達到3.38億人，較2008年大幅增長。互聯網的飛速發展催生了眾多新興行業，電子商務就是依托互聯網而生的新興行業，同時也發展成互聯網最重要的應用之一。在西方一些發達國家，電子商務網上購物總額甚至超過了傳統零售業。近幾年，電子商務在我國也取得了蓬勃的發展，商務部的最新統計數據表明，2008年我國電子商務交易總額達3.1萬億元，比2007年增長了43%。

　　近日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布了《2009年中國網絡購物市場研究報告》(以下簡稱《報告》)。數據顯示，截至2009年6月，我國網購用戶規模已達8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。專家指出，隨著購物類互聯網平臺的逐漸成熟，以及人們生活習慣的改變，如今越來越多的人開始利用網絡進行購物，“逛網店”已經成為時下一種流行趨勢。

　　網購金額半年超千億 C2C平臺購物支出占九成

　　CNNIC《報告》顯示，今年上半年，全國網絡購物消費總金額為1195.2億元。其中，網民在C2C網站上的購物支出占網購總金額的89%。業內人士表示， C2C網購平臺涵蓋的商品種類繁多，包括服裝、飾品、玩具、化妝品、消費電子等，甚至還能買到商場中都難覓蹤跡的商品，因此對于廣大消費者來說有著很強的吸引力。

　　據了解，與傳統購物模式相比，網絡購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優勢。網購用戶只需要登錄相關網站，就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節奏的加快，網絡購物以其方便快捷的特點，也受到越來越多的人青睞。據CNNIC報告測算，全年網購總金額預計將在2009年底達到2500億元左右。

　　超半數用戶購買服飾家居用品 女性活躍度超男性

　　CNNIC統計數據顯示，服裝家居飾品的網購人數穩居首位，有61.5%的用戶半年內在網上購買過服裝家居飾品，這一比例較之去年提升了12.6個百分點。

　　CNNIC分析師孟凡新表示，上述調查結果的出現，與我國網購用戶的構成有著很大關系。CNNIC《報告》顯示，目前我國網購用戶的年齡大多集中在18～30歲，月收入集中在1000～3000元，并且以企業白領和學生為主。其中，女性網民已經成為網絡購物的活躍人群，在網購用戶中的份額已超過男性所占比例，并保持不斷增長，這也解釋了為什么網購家居和服飾用品的用戶如此眾多。調查同時顯示，在網購大額產品的用戶中，男性的比例仍多于女性。

　　網購用戶整體滿意度較高 潛在用戶群體龐大

　　CNNIC《報告》顯示，我國網購用戶對網購經歷的整體滿意度較高，有近80%的用戶對自己的網購過程表示滿意。

　　值得注意的是，用戶對C2C購物網站的滿意度低于B2C購物網站。CNNIC分析師孟凡新認為，相對而言，B2C購物網站在產品品質和服務質量上都領先于C2C購物網站，但是C2C購物網站品類豐富、低價優惠的模式更適宜目前用戶的偏好。

　　目前，制約人們進行網絡購物的主要原因是“不習慣”。CNNIC調查顯示，45.3%的受訪者由于不習慣而放棄網購，同時，在B2C網站的瀏覽者中，有18%因為缺乏支付工具而沒有進行網購;而在C2C網站的瀏覽者中，則有18.5%的用戶是由于缺乏相應的網購知識而未能成交。

　　CNNIC《報告》顯示，有85.7%的網民半年內在網上查詢過商品信息，但是只有26%的網民實現了網絡購物。孟凡新表示，我國存在著龐大的潛在網購用戶群體，只要進行必要的引導和培養，這部分用戶將為網購市場帶來廣闊的發展前景。