淘寶現(xiàn)在擁有極其龐大的用戶群,日流量幾千萬(wàn),注冊(cè)用戶更是早早過(guò)億。加上互聯(lián)網(wǎng)先入為主的特性,似乎與之抗衡幾乎不可能。但是,現(xiàn)在的淘寶,不就正如當(dāng)日昂首挺胸踏入中國(guó)的易趣呢?在淘寶干掉易趣,對(duì)比一下,一個(gè)是國(guó)際C2C巨頭,一個(gè)是國(guó)內(nèi)尚未成型的毛頭小子,有誰(shuí)會(huì)看好那乳臭未干的小子呢?互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處就在于此,抓住了用戶,便抓住了一切。
騰訊的拍拍,百度的有啊,一個(gè)是幾乎入侵了所有中國(guó)用戶的桌面的必備軟件,一個(gè)是滲透了國(guó)內(nèi)網(wǎng)名習(xí)慣的“百度一下”,不管是在在技術(shù)上、服務(wù)上、在用戶基數(shù)上等等重要指標(biāo)上,一點(diǎn)都不含糊的,完全具有和前者抗衡的實(shí)力。聽說(shuō)過(guò)一句話叫驢和馬的路程是一樣的。如果道理真如此,那么事實(shí)會(huì)不會(huì)就真如此?剩下的就是兩點(diǎn),一是他們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和策略執(zhí)行,二就是時(shí)間。
騰訊拍拍在3月,誠(chéng)信寶計(jì)劃,每個(gè)開店的店主必須繳納1000到3000元保證金,否則商品全部下架。一下就將小賣家全部劃在門檻之外。咋一看覺得騰訊似乎是胡亂出招,你把你的用戶清算在門外,趕走你的衣食父母,犯傻了嗎?其實(shí)仔細(xì)想一下,就會(huì)覺得騰訊的高明之處。網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在雖已成為潮流,流程也已經(jīng)成熟,但是,始終無(wú)法徹底解決誠(chéng)信問(wèn)題。或者是無(wú)法徹底讓買家很直觀的覺得是毫無(wú)后顧之憂的。騰訊這么一劃,牛鬼蛇神自然是不敢進(jìn)入拍拍,小賣家也跟著被劃出門外。那么小賣家到底對(duì)這個(gè)平臺(tái)的貢獻(xiàn)有多大?現(xiàn)在的情況就是,小賣家基本上很多都是商品上架幾個(gè)月無(wú)人問(wèn)津,沒有穩(wěn)定的貨源,質(zhì)量和售后無(wú)法保證。然后信譽(yù)度提高不了,沒有信譽(yù)度賣不了東西,惡心循環(huán)了。當(dāng)然,因?yàn)樾≠u家沒有穩(wěn)定的貨源,質(zhì)量和售后無(wú)法保證,人員不夠,不專業(yè),這樣一來(lái),所售出的商品相對(duì)于消費(fèi)者而言,無(wú)疑是得不到保證的。頂多買來(lái)之后忍受不過(guò),回去給你一個(gè)差評(píng)。但是相對(duì)于這些網(wǎng)店可有可無(wú)的小賣家,這個(gè)差評(píng)有作用嗎?
拍拍正是以這樣的方式來(lái)保護(hù)最終消費(fèi)者的利益和口碑,從而達(dá)到保護(hù)整個(gè)拍拍的目的。非常高明,因?yàn)樗衅脚_(tái),最終能夠判定勝負(fù)的角色,都只可能是最終的消費(fèi)者。把最終的消費(fèi)者爭(zhēng)取過(guò)來(lái)了,用戶也跟著過(guò)來(lái)了。
雖然說(shuō)這種方式是否正確,結(jié)果不出來(lái)誰(shuí)都不知道,但是,從這一點(diǎn)上可以看出,一家獨(dú)大是不可能的,從整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,歷史,案例來(lái)看都是不可能的。只會(huì)是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)占有率。
所以,相對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),一賣家多網(wǎng)店是必然的趨勢(shì)。
多網(wǎng)店管理工具的難點(diǎn),是異構(gòu)平臺(tái)下的數(shù)據(jù)整合。因?yàn)镃2C平臺(tái)之間互相的數(shù)據(jù)屬性等不一致,必須要求多網(wǎng)店管理工具有異構(gòu)平臺(tái)下的數(shù)據(jù)整合能力。這里的信息聚合的價(jià)值無(wú)疑可以為用戶節(jié)省下的大量的操作時(shí)間和操作精力。一件商品,要發(fā)布到3個(gè)平臺(tái)上去,通過(guò)瀏覽器操作的話,需要開啟大量的瀏覽器窗口,反復(fù)輸入用戶名和密碼。用戶會(huì)花費(fèi)大量無(wú)意義的操作。而當(dāng)這種情況遇到需發(fā)布大量商品的情況,工作量打得驚人。如發(fā)布十多個(gè)商品或者幾十個(gè)商品,尚且可以通過(guò)直接操作瀏覽器的方式實(shí)現(xiàn)。而當(dāng)需要發(fā)布成百上千種商品的大賣家的時(shí)候,必須使用網(wǎng)店管理工具。通過(guò)直接操作瀏覽器幾乎不可能不出錯(cuò),而且極為緩慢。如果使用三平臺(tái)下各自的“助理”系列,因?yàn)檫@些軟件更多的是為了方便自己平臺(tái)的用戶,對(duì)外來(lái)的數(shù)據(jù)的整合能力不是那么突出。再加上這些助理軟件不能跨平臺(tái)管理,淘寶助理不能管理有啊上的商品,有啊助理不能管理拍拍上的商品,拍拍助理不能管理淘寶上的商品。用戶會(huì)花費(fèi)重復(fù)的操作去管理他們?cè)诙鄠€(gè)網(wǎng)店上的商品。如果管理量較大的話,這種重復(fù)的工作量是非常巨大的。所以,使用一個(gè)能夠跨平臺(tái)管理、能夠在異構(gòu)平臺(tái)下進(jìn)行很好數(shù)據(jù)整合的多網(wǎng)店管理軟件,在以后隨著多網(wǎng)店的發(fā)展會(huì)顯得非常重要。
我們用QQ客戶端十分快捷方便與我們的同事,同學(xué),家人交流信息,用它來(lái)管理我們的即時(shí)通訊。那么,當(dāng)我們是網(wǎng)店主的時(shí)候,我們也需要一款能夠方便快捷的管理我們網(wǎng)店商品的客戶端。
第一條,當(dāng)然是能夠解決我們同時(shí)管理網(wǎng)店的需求。一次錄入,三平臺(tái)共享。對(duì)于在三平臺(tái)之間“復(fù)制商品”的用戶,也希望能夠很方便快捷的“網(wǎng)店復(fù)制”,從淘寶上復(fù)制到拍拍,從淘寶上復(fù)制到有啊。這是最基本也是最核心的功能要求。
第二條,業(yè)務(wù)支持。如果僅僅是為了一個(gè)管理商品的話,那么當(dāng)?shù)曛靼l(fā)布上架好商品之后,其實(shí)后續(xù)大規(guī)模修改商品的時(shí)候并不是很多。當(dāng)商品上架后,最多的就是銷售,進(jìn)貨,庫(kù)存,訂單,現(xiàn)金財(cái)務(wù)之類的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。這時(shí)候,理想中的多網(wǎng)店管理也會(huì)符合這個(gè)要求,不僅能夠?qū)ι唐返墓芾砥鸬揭粋€(gè)幫助,也會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)方便的管理和操作。
第三條,決策支持以及其他人工智能的數(shù)據(jù)支持。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng),一種方法是靠長(zhǎng)期數(shù)以十年幾十年的時(shí)間在市場(chǎng)的第一線所產(chǎn)生的直覺和對(duì)市場(chǎng)的敏銳性而帶來(lái)的正確的決策,所以有很多中國(guó)的企業(yè)家拍腦袋決定企業(yè)的走向,也并不見得這些企業(yè)是全部死掉的,這正是那些正確的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)決策正確性的指導(dǎo)。當(dāng)然,現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是不太允許我們依靠這種方法,這就是我們要說(shuō)的第二種決策方法,依靠正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),和科學(xué)的計(jì)算方法,使你的經(jīng)營(yíng)狀況直觀的成為你的決策依據(jù),并依靠精準(zhǔn)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)模型來(lái)讓經(jīng)營(yíng)者的決策有理有據(jù)。
第四條,能夠快速響應(yīng)和其他適應(yīng)特殊需求。要求工具具有快速反應(yīng)的能力,能夠在市場(chǎng)上或者是三大平臺(tái)的頻繁更新下快速的響應(yīng)。一個(gè)反應(yīng)慢的工具,輕則造成用戶的使用困難:上不了,連不上,出錯(cuò)誤。重則是用戶的數(shù)據(jù)丟失,經(jīng)營(yíng)受損:進(jìn)不去軟件拿不出來(lái)數(shù)據(jù),有交易在產(chǎn)生軟件無(wú)法啟動(dòng),這都是很嚴(yán)重的問(wèn)題。所以要求我們的多網(wǎng)店管理工具能夠非常快速的修補(bǔ)能力和適應(yīng)。
另外,還能適應(yīng)用戶的一些特定的需求。這要求軟件軟性,能夠根據(jù)用的一些需求給出接口,或者其他能實(shí)現(xiàn)用戶需求的方法。
1、全中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)提供商第一家實(shí)現(xiàn)異構(gòu)平臺(tái)下的數(shù)據(jù)整合信息管理軟件(多項(xiàng)技術(shù)已申請(qǐng)專利),可以同時(shí)管理淘寶、有啊、拍拍商品,真正做到一次錄入三平臺(tái)共享。大大節(jié)約了用戶的操作精力。在整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展中,起到了積極的作用——用戶能夠比較方便的管理三平臺(tái)下的商品,而無(wú)需付出大量的操作和精力。無(wú)需望著幾千件商品而膽怯,從而沒有了復(fù)制有啊復(fù)制拍拍的念頭。提供的店鋪復(fù)制功能,能夠讓用戶無(wú)需操作導(dǎo)入導(dǎo)出CSV實(shí)現(xiàn)店鋪復(fù)制(因各平臺(tái)商品分類不同,需修改部分商品屬性)。
2、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。甩手掌柜有專業(yè)的經(jīng)銷存系統(tǒng),能夠科學(xué)的支撐你的業(yè)務(wù)流程。讓中小買家的營(yíng)業(yè)流程化,正規(guī)化。
3、豐富的決策支持和其他數(shù)據(jù)支持。甩手掌柜現(xiàn)在已確定的功能有流量統(tǒng)計(jì),其他的功能正在策劃與開發(fā),爭(zhēng)取能讓用戶的經(jīng)營(yíng)直觀的表現(xiàn)出來(lái),不拍腦地,有理有據(jù)。
4、甩手掌柜的適應(yīng)能力。每月會(huì)發(fā)布一個(gè)新的版本,每個(gè)版本會(huì)修正上一版本的bug和改進(jìn)上一版本中的功能。另外,只要三平臺(tái)跟新,甩手掌柜會(huì)在第一時(shí)間更新版本以適應(yīng)平臺(tái)需求。除這些常規(guī)的適應(yīng)能力,甩手掌柜提供“指定商品下載”功能,可以抓取一些店鋪?lái)?yè)面里的內(nèi)容,輕輕松松時(shí)間寶貝克隆。
甩手掌柜是一支有北大計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)博士領(lǐng)銜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)支持軟件,在數(shù)據(jù)安全性,軟件的實(shí)用性,操作的效率性上有著業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)水平。以后還會(huì)根據(jù)電子商務(wù)的日常工作操作而在軟件上集成增加如圖片水印,寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化等功能,爭(zhēng)取做到人無(wú)我有人有我精的水平,助理中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展,領(lǐng)跑電子商務(wù)服務(wù)支持!