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小店新開，退款率高會影響店鋪流量么？

提問者：花笙記旗艦店 1回答 瀏覽數：4598 懸賞積分：10 提問時間：2015-11-09 問題狀態：已解決問題

提問者采納

2015-11-09

影響店鋪售后指標的有退款糾紛率、自主完結率、退款完結時長三個指標，退款率本身不影響售后指標，但不能超過天貓規定的行業指標，比如女裝不要超過30%

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