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店鋪售后指標(biāo)對(duì)店鋪權(quán)重及單品權(quán)重的影響非常大,售后指標(biāo)三個(gè)維度是退款糾紛率、退款自主完結(jié)率、退款時(shí)長(zhǎng)。所以退款率并不影響售后指標(biāo),從而也不會(huì)影響店鋪權(quán)重,雖說退款率不影響售后指標(biāo),但要忌不能太高高于天貓規(guī)定的行業(yè)指標(biāo),比如女裝不能超過30%。退一萬從生意本質(zhì)上來講,你退款率太高怎么賺錢,還不如不開店了吧。
GOD烏索普
2015-11-10
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