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好多人把東西加購物車了，就是不付款，咋能讓他們掏錢啊？

提問者：bobbygayo 1回答 瀏覽數(shù)：778 提問時(shí)間：1周前 問題狀態(tài)：已解決問題

提問者采納

1周前
別著急，很多商家都遇到過這種情況。顧客把商品加入購物車卻不付款，原因多樣，咱們可以從這些方面促使他們下單：
  • 優(yōu)惠刺激：設(shè)置限時(shí)折扣，像 “24 小時(shí)內(nèi)付款，享 8 折優(yōu)惠”，制造緊迫感，讓顧客覺得現(xiàn)在不買就虧了；推出滿減活動(dòng)，例如 “滿 200 減 50”，鼓勵(lì)他們湊單，提高客單價(jià)。要是您在設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，覺得逐個(gè)商品調(diào)整價(jià)格、設(shè)置滿減條件繁瑣，用甩手上貨助理就行，它能批量修改商品價(jià)格，幫您快速設(shè)置參與活動(dòng)的商品，節(jié)省大量時(shí)間 。
  • 精準(zhǔn)營銷：借助短信、站內(nèi)信等，給加購未付款的顧客發(fā)個(gè)性化消息，比如 “您關(guān)注的 [商品名稱] 庫存告急，先到先得”，或者提及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、用戶好評(píng)。您還可以在消息里附上專屬優(yōu)惠券鏈接，吸引他們下單。如果您不知道怎么高效管理這些客戶信息、發(fā)送營銷消息，甩手店長 ERP 能幫您精準(zhǔn)分析客戶行為，對(duì)加購未付款的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類，助力您開展精準(zhǔn)營銷 。
  • 降低顧慮：在商品詳情頁和店鋪顯眼位置，清晰展示退換貨政策、售后服務(wù)流程，讓顧客放心購買。要是顧客咨詢售后問題，客服要及時(shí)、耐心解答。易掌柜能助力您高效處理售后訂單，快速完成退換貨流程，提升顧客對(duì)售后的滿意度 。
  • 優(yōu)化購物體驗(yàn)：簡(jiǎn)化結(jié)賬流程，減少填寫信息步驟，支持多種支付方式。要是顧客在支付環(huán)節(jié)遇到問題，能及時(shí)找到幫助。此外，優(yōu)化商品詳情頁，確保圖片高清、描述詳細(xì)，讓顧客充分了解商品。如果您在商品上架、優(yōu)化商品詳情頁信息等方面需要協(xié)助，甩手上貨助理能從多平臺(tái)采集商品，快速上傳到店鋪，還能批量修改商品信息，讓商品展示更吸引人 。

shuaishou

1周前

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