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我店鋪老客戶也有10幾萬了，但是一直是我們夫妻倆做的，沒有去管理，馬上年貨節(jié)了，想問下除了發(fā)短信，還有其他的好方法嗎？

提問者：妮可羅賓 4回答 瀏覽數(shù)：2731 懸賞積分：5 提問時間：2016-01-22 問題狀態(tài)：已解決問題

提問者采納

2016-01-22

打開賣家中心---客戶關(guān)系管理，在這里，請你務(wù)必熟悉每一個環(huán)節(jié)，每一個分支的作用，該如何利用，有什么作用，這里面都有，客戶畫像分析，分組，各種營銷活動，各種喚醒工具，通道。我最近給一些企業(yè)做內(nèi)訓的時候，我就強調(diào)過，運營必須注重的兩個地方，生意參謀和客戶關(guān)系管理，這兩個點必須弄的一清二楚，而且每一個都要去嘗試總結(jié)，店鋪一定能有提升。

我很愛面子

2016-01-22

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4條回答

GOD烏索普

GOD烏索普 2016-01-22

我有一個朋友，自己的店鋪做的本來就很不錯了，為了客戶資源，他寧可臥底去別家店鋪運營，弄到了大量的客戶資源信息，雖然說這做法不可取，我只是向大家表明這個環(huán)節(jié)是多么的重要！

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恒大淘寶郜林

恒大淘寶郜林 2016-01-22

隨著電商的迅速發(fā)展，如果說到現(xiàn)在還沒開始重視CRM管理的商家，我除了說你鼠目寸光之外，真不知道還有什么能表達你的無知了，在不久的將來，你會為此感到后悔的，我保證！

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