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"支持專柜驗(yàn)貨"是一句常見的廣告用語(yǔ),通常出現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)合之中,意思是賣家承諾自己出售的貨物確屬正品,經(jīng)得起相關(guān)的檢驗(yàn),歡迎買家去有關(guān)專柜自行檢驗(yàn)和咨詢。在瀏覽網(wǎng)店時(shí),記者也發(fā)現(xiàn),打出支持專柜驗(yàn)貨宣傳的網(wǎng)店一般都是在市場(chǎng)有實(shí)體銷售的品牌,而且價(jià)格要比實(shí)體店低很多,比如實(shí)體店里賣500多元的一雙鞋,在網(wǎng)上也就賣200多元,他們打出"支持專柜驗(yàn)貨"主要還是為了吸引網(wǎng)民購(gòu)買,而一般購(gòu)買這種商品的市民也很少去實(shí)體店檢驗(yàn)商品是否是正品,店家正是抓住了消費(fèi)者的這種心理,所以才打出了"支持專柜驗(yàn)貨"的宣傳口號(hào)。
對(duì)于專柜驗(yàn)貨,有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友表示,其實(shí)很難實(shí)現(xiàn)。記者走訪了幾個(gè)品牌店的銷售人員,他們說(shuō)對(duì)于專柜驗(yàn)貨,他們都表示拒絕,他們只對(duì)自家專柜賣出的商品負(fù)責(zé),保證真貨,對(duì)顧客通過(guò)其他途徑購(gòu)買的產(chǎn)品不提供驗(yàn)貨服務(wù),也不做任何評(píng)價(jià)。對(duì)此,律師表示,按照相關(guān)規(guī)定,只有廠家、國(guó)家檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)能夠?qū)Ξa(chǎn)品的真?zhèn)芜M(jìn)行有效辨別,他們出具的書面報(bào)告才具有法律效力。而支持專柜驗(yàn)貨只是網(wǎng)店的一種促銷手段,現(xiàn)實(shí)中,品牌專柜也不會(huì)給網(wǎng)購(gòu)商品驗(yàn)貨。律師還表示說(shuō),網(wǎng)店"支持專柜驗(yàn)貨"的宣傳已經(jīng)涉嫌欺詐。
不少淘寶代購(gòu)店鋪都會(huì)打出“支持專柜驗(yàn)貨”的旗號(hào)來(lái)證明自己出售的是真貨,不過(guò)這句看起來(lái)很自信的話,其實(shí)沒(méi)有任何效力,只是哄哄你的。
重點(diǎn)在于,絕大多數(shù)品牌專柜對(duì)于并非出自官方渠道的商品,它們是拒絕協(xié)助驗(yàn)貨的。例如Dior、Chanel、PRADA、LV、GUCCI等品牌專柜,都不向并非從本店售出的商品提供驗(yàn)貨服務(wù);而大部分化妝品專柜,則根本沒(méi) 有可以進(jìn)行驗(yàn)貨的設(shè)備,有關(guān)驗(yàn)貨的事宜,由總公司的法務(wù)部門負(fù)責(zé),專柜并不協(xié)助轉(zhuǎn)交。唯一會(huì)認(rèn)真幫你驗(yàn)貨的是那些二手奢侈品店們,它們有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的鑒定人員,雖然無(wú)法出具權(quán)威的檢測(cè)報(bào)告,但相當(dāng)善于識(shí)別奢侈品的真假。當(dāng)然,它們只會(huì)在你企圖出售的時(shí)候 做驗(yàn)貨這件事。