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甩手網(wǎng) 問答網(wǎng)店推廣

有時候需要一些活動來配合,以滿足于客戶的需要。尋找新用戶必然要通過拓寬推廣渠道,目前有哪些比較不錯的推廣渠道呢?

提問者:小賊貓娜美 6回答 瀏覽數(shù):3405 懸賞積分:20 提問時間:2016-05-19 問題狀態(tài):已解決問題

提問者采納

2016-05-19

首先是定位,任何事情永遠不能缺少定位,確定了目標群體,也就確定了我們是在為哪些人群服務,也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位,分析目前市場存在現(xiàn)狀,確定我們目前是處于哪個階段,生長期、發(fā)展期、成熟期等,建立不同時期的市場策略,速進或者緩行,之后狠狠的去做,即執(zhí)行。

  目前,電商網(wǎng)絡推廣渠道可以分為如下類型:數(shù)據(jù)庫營銷、社會化媒體營銷、網(wǎng)絡廣告、手機客戶端、分銷平臺、搜索引擎營銷、資源合作營銷、分類信息等。模式總是千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,不管那些推廣渠道都只是為了一個共同的目標:銷售額。

  1)數(shù)據(jù)庫營銷

  數(shù)據(jù)庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線上電商推廣常用方式,數(shù)據(jù)庫營銷通常對于銷售額貢獻度不大,轉化率較低,但對于挖掘潛在人群,品牌發(fā)力等方面作用卻相對不錯,這里的不錯是從投資回報率來說。

  2)社會化媒體營銷

  社會化媒體營銷,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)越來越發(fā)展成為人與人的關系,以人為本,用戶為本成為web2.0時代最顯著的標志,用戶創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值已成為電子商務網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀察到這點。很大一部分的流量來源于直接輸入,這部分流量通常都來自于這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。

  社會化媒體營銷包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇,微博和輕博客可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多類型人群,例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網(wǎng)購的目標人群,另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在一起的用戶。通過促銷、活動帶動特定人群,制造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住用戶。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來說,正是合適的目標人群。

  3)網(wǎng)絡廣告

  網(wǎng)絡廣告,只能說網(wǎng)絡廣告現(xiàn)在是越來越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動起來的,還是門戶網(wǎng)越來越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做,控制成本是網(wǎng)站長遠發(fā)展的基石。但同時隨著淘寶聯(lián)盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少沒有銷售額,就沒人能從我口袋里拿出廣告費。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊要求,作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關系,找好媒體,也能收到相當不錯的效果,從直接銷售額來看,還是可以達到一個比較好的投資回報率的。

  4)手機客戶端

  3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據(jù)了我們空余時間,君不見地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網(wǎng)、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點擊率,手機之前APP開發(fā)就已經(jīng)風生水起,手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智能手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術開發(fā),做電商最重要的永遠是思路,讓技術為我所用。

  5)分銷平臺

  分銷平臺,筆者一直從事在B2C電商中,對分銷平臺的概念理解不深,在10年團購初具雛形,11年千團大戰(zhàn)的時候,筆者同團購網(wǎng)站進行了幾次合作,對我來說,團購網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷平臺,重要的是要做好前期策劃和預期,后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等。

  6)搜索引擎營銷

  搜索引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網(wǎng)絡,如何最快最準確的找到目標網(wǎng)站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達到的,從搜索引擎流量的轉化率來看,由于定向精準,轉化率也相對較高。搜索引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對于建站初期的企業(yè),沒有關鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個問題,但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費少,見效持久。當然建議在網(wǎng)站建設初期就將SEO的元素融入進去,代碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網(wǎng)站地圖,設置好關鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環(huán)。

  7)資源合作

  資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。

  8)分類信息網(wǎng)站

  分類信息網(wǎng)站,這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過,分類信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂,右側圖片廣告價格當時也不高,做過一個季度,當時轉化率不是很高,就停了,當然現(xiàn)在分類網(wǎng)站的比當年發(fā)展壯大多了。針對不同行業(yè)也有不同的效果,涉獵比較少,還請大家多指點。

不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為網(wǎng)絡推廣人員,要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路。


天貓旗艦店

2016-05-19

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6條回答

慢羊羊

慢羊羊 2016-05-19

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海賊獵人索隆

海賊獵人索隆 2016-05-19

前面說過,以下渠道是通過轉化率來做排名的,這個轉化率只針對專業(yè)服務領域,比如營銷策劃,品牌策劃,平面設計,圖紙設計等等行業(yè)。我現(xiàn)在所處的公司就是跟建筑智能化相關的圖紙設計的 公司,所以我引用的資料都是跟專業(yè)服務相關領域的資料,轉化率也是根據(jù)這個來的。其他領域的轉化率和效果跟我們這個行業(yè)會有出入,請自己斟酌。

第一,同事或者同行推薦。

有人喜歡把同事或同行推薦和其他利益攸關方推薦混為一談,其實不同的第三方推薦,轉化率是完全不同的。同事或同行的推薦在所有與客戶接觸的渠道里轉化率是最高的,當有兩個以上的人推薦統(tǒng)一品牌的時候,決策者對該品牌的傾向性就非常高了,換句話說,選你基本上就定了。我們公司有一個客戶開始的時候傾向于設計施工一體。在我們公司帶他們?nèi)⒂^了金源百榮世貿(mào)商城(我們的設計作品)項目以后,金源百榮的X經(jīng)理(沒有銷售部同事的同意,我不能透露其任何信息)給他講解了設計施工一體和單獨設計的區(qū)別以及設計施工一體的風險以后,客戶直接和我們簽單了。

第二,其他服務供應商(利益攸關方)推薦。

我們是一個純設計公司,我們跟產(chǎn)品商和純施工方是沒有任何利益沖突的,我們公司跟產(chǎn)品商和幾個純施工方一直保持著很好的合作關系。很多項目我們能最終勝出,最大的原因就是其他供應商對我們的認可程度極高。

以上兩種渠道很多人喜歡把它合成第三方轉介紹,第三方轉介紹是轉化率最高的兩個渠道,轉化率可以達到80%以上。為什么很多初創(chuàng)公司做不起來,最大的原因就是積累不足。而最大的轉介紹渠道往往是在老客戶身上。想讓別人幫你推薦,就需要他們對你產(chǎn)品有足夠的了解和體驗。在適當?shù)臅r候把你的廣告發(fā)到他身邊的人那里。每到一定的時候給他一個問候,提醒他多穿一件衣服。生日的時候送一封慰問信,在情人節(jié)的時候給重要的女客戶送一大捧花(你的利潤得扛得住啊),逢年過節(jié)的時候送一些禮物就可以讓客戶記住你了。當有一個項目跟他相關的時候,告訴他幫忙推薦一下我們這個優(yōu)質的服務產(chǎn)品,相信他不會拒絕吧。

開發(fā)新客戶的成本是轉化老客戶成本的幾倍甚至幾十倍。而很多企業(yè)把最大的精力放在了開發(fā)新客戶上,而對老客戶和合作方的維護上心不足(有的干脆就只做一錘子買賣,從沒想過回頭客),在音效成本越來越高的現(xiàn)在,任何企業(yè)靠只開發(fā)新客戶是活不下去的。其實如果能夠維護好老客戶,并且可以通過一些動作讓老客戶愿意成為你的第三方轉介紹資源,你的營銷成本會很低,你的企業(yè)肯定會蒸蒸日上的。

目前電商的新客戶獲取成本都大約是多少?流量成本是多少? - 紫玉茶海的回答 這個是我接觸過的行業(yè)電商平臺單一客戶轉化需要的費用,而且成本一直在增長,你扛得住么?


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花心子

花心子 2016-05-19

線下推廣,尤其是寫字樓、學校的巡展是一些稍有實力的電商常用的線下推廣手段,但是多數(shù)電商都是用以下方法的:貼海報,發(fā)DM單、發(fā)贈品或試用品、發(fā)代金券。但是這些方法最終的效果卻很難如意,因為發(fā)放的材料比較精美,那成本太高、選用低成本的材料,則顧客反映通常很冷淡。尤其難辦的是,無論如何操作,這樣的宣傳效果很難保持,一般1周之后,就恢復平常了。

  接下來要介紹的線下巡展推廣,方法比較獨特,效果很理想,下面就和大家分享一下。

  需要特別說明的是:

  1. 這只是特定產(chǎn)品網(wǎng)站和特定時間,不是這樣的活動都能有好效果的。

  2. 雖然離開了那家公司,但是因為簽了保密協(xié)議,所以有些數(shù)字不方便透露。

  自身網(wǎng)站類型:銷售時尚禮品的B2C站

  時間:共20天

  地點:某城市20所寫字樓一樓大廳

  預算:3萬元 包括巡展費用(寫字樓600/所,和其他2家公司合辦的)。活動促銷品采購1.5萬元,其他物料、人員費用3000元。

  活動內(nèi)容:顧客花費30元辦理一張VIP會員卡,就贈送一個價值99元的實用小家電一件(從廠家直接訂購,成本是27元/個,單獨購買本地批發(fā)市場最低也要70元才賣)和一張30元的代金券。

  (禮物在填寫資料后送貨上門,送到后付款)。

  顧客辦理VIP會員卡需要填寫自己的生日,在下一個生日時會再收到一份小禮物。

  后續(xù)工作:給會員定期發(fā)送促銷信息。

  根據(jù)顧客收貨地址,把同一公司的顧客資料歸為一個群,在改群中有人過生日時,向群內(nèi)其他人發(fā)送該消息和生日禮物的推薦)。

  實際效果:具體金額不好透露,但是成本是收回來了。而且活動發(fā)展的會員中有很大一部分都在次消費了。

  該活動最后成功的要點有以下幾項:

  1. 促銷品選擇和采購到位

  我特意去淘寶上找了,該促銷品的價格是90元左右。所以很多顧客中午看到活動后上樓10分鐘就下來買了,估計是也去淘寶上看價格了。而且選用的是應季的商品,雖然不是必須,但有一個感覺很好。

  2. 正確的時間和地點

  12月開始,依次有圣誕節(jié),企業(yè)年終福利、客戶答謝等,春節(jié),情人節(jié)這四個禮品消費高峰期,商品需求量很大。寫字樓選取的是乙類及以下寫字樓,降低了成本,而且對銷售影響不大。

  3. 分別定義交錢辦理會員卡和特價促銷:

  這時活動的要點,特價促銷容易引發(fā)現(xiàn)場銷售,而付費辦理會員卡可以促進長期消費。這個活動現(xiàn)場,特價促銷是給顧客的第一感覺,而在配送和其他后期工作上,我們就強調(diào)了顧客是花錢辦理的會員卡。

  4. 抓住顧客心里

  如果是顧客免費領到贈品和代金券,那贈品上雖然有LOGO,顧客也不會對這個品牌有多少記憶,而顧客真的是自己花錢辦理的會員卡,他心里就會長期的記住這件事情,不把錢花出去就總是忘不了。所以這個活動的后期效果持續(xù)的很好。

  5.收集對以后銷售有幫助的會員信息。

  比如生日網(wǎng)站按顧客所在公司建立資料庫,在會員生日時啟發(fā)他的同事給他贈送生日禮物。


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我不是貍貓

我不是貍貓 2016-05-19

首先對于我們來講,最準確的目標消費群體,是線上推廣和線下活動都看重的群體,包括今天被中國電商重視的數(shù)據(jù)庫營銷,也是線下活動的重要數(shù)據(jù)。

  其次你的產(chǎn)品群體是否細分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費習慣、消費頻率,工作職業(yè)。

  審美意識等等個性化的設計都十分重要。如果我們重視這些數(shù)字數(shù)據(jù),我們就會去建立數(shù)據(jù)庫。

  線下如何布局,我認為有一下幾種方式:

  1)你的消費群體經(jīng)常去的場所,是你重點研究的對象,你需要把握的是群體,而不是單一個體,因為場所是團隊的活動聚集地。

  你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,你需要做的是找出場所的利益所在,當你發(fā)現(xiàn)的時候,也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,這個紐帶是什么,需要根據(jù)行業(yè)來研究開拓。

  2)、公益活動的力量:

  對于新電商來講,公益意味著參與,國內(nèi)各類各行業(yè)的公益活動非常之多,你是否能將自己不僅變成一個參與者,而是做一個自己領域電商的組織者,是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之一,因為他會引起你的目標消費群體的關注,拉攏的是消費者對你的第一感情,你想如果消費者帶有感情色彩來到你的網(wǎng)站會是什么樣子。比如數(shù)碼攝影設備,完全可以根據(jù)環(huán)保題材,聯(lián)合攝影協(xié)會、環(huán)保部門、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊你的線下會員,以促銷的方式,諸如“你買一個價值980元的數(shù)碼照相機,就有18元錢捐給環(huán)保基金,讓我們的家園更美好”(以上數(shù)字僅為假設)。

  3)、社區(qū)的力量:

  我們看分眾的戰(zhàn)略,實在讓人佩服江南春的架構,今天在望京商業(yè)中心D座電梯口,我一直在琢磨一個問題,江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段,不是精準把握消費群體的出入口問題,而是很好的把握了社區(qū)這個關鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點,而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要,無聊的電梯內(nèi)實在是每個人都有可能會尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點。江南春也意識到了電梯內(nèi)的框架對他潛在的市場威脅,至少是對社區(qū)廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國。其實我在想的不是商業(yè)社區(qū),我想的是居住社區(qū),雖然他在占領了部分立體廣告之后,誕生的卻是另一個平面媒體的廣告新寵兒,其發(fā)展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社區(qū)對我們的影響。社區(qū)的文化,社區(qū)電商意識的成熟,是我們的機會,通過精準的機會合作,我們一樣能找出自己的群體增強我們的力量,純凈水桶廣告的應用也開始被關注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。


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