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甩手網(wǎng) 問答網(wǎng)店推廣

有時(shí)候需要一些活動(dòng)來配合,以滿足于客戶的需要。尋找新用戶必然要通過拓寬推廣渠道,目前有哪些比較不錯(cuò)的推廣渠道呢?

提問者:小賊貓娜美 6回答 瀏覽數(shù):3399 懸賞積分:20 提問時(shí)間:2016-05-19 問題狀態(tài):已解決問題

提問者采納

2016-05-19

首先是定位,任何事情永遠(yuǎn)不能缺少定位,確定了目標(biāo)群體,也就確定了我們是在為哪些人群服務(wù),也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位,分析目前市場(chǎng)存在現(xiàn)狀,確定我們目前是處于哪個(gè)階段,生長期、發(fā)展期、成熟期等,建立不同時(shí)期的市場(chǎng)策略,速進(jìn)或者緩行,之后狠狠的去做,即執(zhí)行。

  目前,電商網(wǎng)絡(luò)推廣渠道可以分為如下類型:數(shù)據(jù)庫營銷、社會(huì)化媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、手機(jī)客戶端、分銷平臺(tái)、搜索引擎營銷、資源合作營銷、分類信息等。模式總是千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,不管那些推廣渠道都只是為了一個(gè)共同的目標(biāo):銷售額。

  1)數(shù)據(jù)庫營銷

  數(shù)據(jù)庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線上電商推廣常用方式,數(shù)據(jù)庫營銷通常對(duì)于銷售額貢獻(xiàn)度不大,轉(zhuǎn)化率較低,但對(duì)于挖掘潛在人群,品牌發(fā)力等方面作用卻相對(duì)不錯(cuò),這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來說。

  2)社會(huì)化媒體營銷

  社會(huì)化媒體營銷,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)越來越發(fā)展成為人與人的關(guān)系,以人為本,用戶為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志,用戶創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為,做好社會(huì)化營銷,通過用戶傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀察到這點(diǎn)。很大一部分的流量來源于直接輸入,這部分流量通常都來自于這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。

  社會(huì)化媒體營銷包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇,微博和輕博客可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多類型人群,例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網(wǎng)購的目標(biāo)人群,另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶。通過促銷、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群,制造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住用戶。社會(huì)化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對(duì)小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來說,正是合適的目標(biāo)人群。

  3)網(wǎng)絡(luò)廣告

  網(wǎng)絡(luò)廣告,只能說網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在是越來越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來的,還是門戶網(wǎng)越來越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉(zhuǎn)化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算。燒錢的事建議電商還是少做,控制成本是網(wǎng)站長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少?zèng)]有銷售額,就沒人能從我口袋里拿出廣告費(fèi)。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊(cè)要求,作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系,找好媒體,也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果,從直接銷售額來看,還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的。

  4)手機(jī)客戶端

  3G時(shí)代,碎片化時(shí)間越來越多,手機(jī)客戶端占據(jù)了我們空余時(shí)間,君不見地鐵上到處都是手機(jī)控,手機(jī)看書、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率,手機(jī)之前APP開發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起,手機(jī)客戶端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智能手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流,手機(jī)客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術(shù)開發(fā),做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路,讓技術(shù)為我所用。

  5)分銷平臺(tái)

  分銷平臺(tái),筆者一直從事在B2C電商中,對(duì)分銷平臺(tái)的概念理解不深,在10年團(tuán)購初具雛形,11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,筆者同團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作,對(duì)我來說,團(tuán)購網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷平臺(tái),重要的是要做好前期策劃和預(yù)期,后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等。

  6)搜索引擎營銷

  搜索引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對(duì)搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網(wǎng)絡(luò),如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達(dá)到的,從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來看,由于定向精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。搜索引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對(duì)于建站初期的企業(yè),沒有關(guān)鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個(gè)問題,但見效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費(fèi)少,見效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去,代碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網(wǎng)站地圖,設(shè)置好關(guān)鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環(huán)。

  7)資源合作

  資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。

  8)分類信息網(wǎng)站

  分類信息網(wǎng)站,這塊在我還做教育培訓(xùn)的時(shí)候涉及到過,分類信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂,右側(cè)圖片廣告價(jià)格當(dāng)時(shí)也不高,做過一個(gè)季度,當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率不是很高,就停了,當(dāng)然現(xiàn)在分類網(wǎng)站的比當(dāng)年發(fā)展壯大多了。針對(duì)不同行業(yè)也有不同的效果,涉獵比較少,還請(qǐng)大家多指點(diǎn)。

不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設(shè)計(jì)、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為網(wǎng)絡(luò)推廣人員,要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路。


天貓旗艦店

2016-05-19

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6條回答

慢羊羊

慢羊羊 2016-05-19

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海賊獵人索隆

海賊獵人索隆 2016-05-19

前面說過,以下渠道是通過轉(zhuǎn)化率來做排名的,這個(gè)轉(zhuǎn)化率只針對(duì)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,比如營銷策劃,品牌策劃,平面設(shè)計(jì),圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等等行業(yè)。我現(xiàn)在所處的公司就是跟建筑智能化相關(guān)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的 公司,所以我引用的資料都是跟專業(yè)服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的資料,轉(zhuǎn)化率也是根據(jù)這個(gè)來的。其他領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化率和效果跟我們這個(gè)行業(yè)會(huì)有出入,請(qǐng)自己斟酌。

第一,同事或者同行推薦。

有人喜歡把同事或同行推薦和其他利益攸關(guān)方推薦混為一談,其實(shí)不同的第三方推薦,轉(zhuǎn)化率是完全不同的。同事或同行的推薦在所有與客戶接觸的渠道里轉(zhuǎn)化率是最高的,當(dāng)有兩個(gè)以上的人推薦統(tǒng)一品牌的時(shí)候,決策者對(duì)該品牌的傾向性就非常高了,換句話說,選你基本上就定了。我們公司有一個(gè)客戶開始的時(shí)候傾向于設(shè)計(jì)施工一體。在我們公司帶他們?nèi)⒂^了金源百榮世貿(mào)商城(我們的設(shè)計(jì)作品)項(xiàng)目以后,金源百榮的X經(jīng)理(沒有銷售部同事的同意,我不能透露其任何信息)給他講解了設(shè)計(jì)施工一體和單獨(dú)設(shè)計(jì)的區(qū)別以及設(shè)計(jì)施工一體的風(fēng)險(xiǎn)以后,客戶直接和我們簽單了。

第二,其他服務(wù)供應(yīng)商(利益攸關(guān)方)推薦。

我們是一個(gè)純?cè)O(shè)計(jì)公司,我們跟產(chǎn)品商和純施工方是沒有任何利益沖突的,我們公司跟產(chǎn)品商和幾個(gè)純施工方一直保持著很好的合作關(guān)系。很多項(xiàng)目我們能最終勝出,最大的原因就是其他供應(yīng)商對(duì)我們的認(rèn)可程度極高。

以上兩種渠道很多人喜歡把它合成第三方轉(zhuǎn)介紹,第三方轉(zhuǎn)介紹是轉(zhuǎn)化率最高的兩個(gè)渠道,轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到80%以上。為什么很多初創(chuàng)公司做不起來,最大的原因就是積累不足。而最大的轉(zhuǎn)介紹渠道往往是在老客戶身上。想讓別人幫你推薦,就需要他們對(duì)你產(chǎn)品有足夠的了解和體驗(yàn)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候把你的廣告發(fā)到他身邊的人那里。每到一定的時(shí)候給他一個(gè)問候,提醒他多穿一件衣服。生日的時(shí)候送一封慰問信,在情人節(jié)的時(shí)候給重要的女客戶送一大捧花(你的利潤得扛得住啊),逢年過節(jié)的時(shí)候送一些禮物就可以讓客戶記住你了。當(dāng)有一個(gè)項(xiàng)目跟他相關(guān)的時(shí)候,告訴他幫忙推薦一下我們這個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品,相信他不會(huì)拒絕吧。

開發(fā)新客戶的成本是轉(zhuǎn)化老客戶成本的幾倍甚至幾十倍。而很多企業(yè)把最大的精力放在了開發(fā)新客戶上,而對(duì)老客戶和合作方的維護(hù)上心不足(有的干脆就只做一錘子買賣,從沒想過回頭客),在音效成本越來越高的現(xiàn)在,任何企業(yè)靠只開發(fā)新客戶是活不下去的。其實(shí)如果能夠維護(hù)好老客戶,并且可以通過一些動(dòng)作讓老客戶愿意成為你的第三方轉(zhuǎn)介紹資源,你的營銷成本會(huì)很低,你的企業(yè)肯定會(huì)蒸蒸日上的。

目前電商的新客戶獲取成本都大約是多少?流量成本是多少? - 紫玉茶海的回答 這個(gè)是我接觸過的行業(yè)電商平臺(tái)單一客戶轉(zhuǎn)化需要的費(fèi)用,而且成本一直在增長,你扛得住么?


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花心子

花心子 2016-05-19

線下推廣,尤其是寫字樓、學(xué)校的巡展是一些稍有實(shí)力的電商常用的線下推廣手段,但是多數(shù)電商都是用以下方法的:貼海報(bào),發(fā)DM單、發(fā)贈(zèng)品或試用品、發(fā)代金券。但是這些方法最終的效果卻很難如意,因?yàn)榘l(fā)放的材料比較精美,那成本太高、選用低成本的材料,則顧客反映通常很冷淡。尤其難辦的是,無論如何操作,這樣的宣傳效果很難保持,一般1周之后,就恢復(fù)平常了。

  接下來要介紹的線下巡展推廣,方法比較獨(dú)特,效果很理想,下面就和大家分享一下。

  需要特別說明的是:

  1. 這只是特定產(chǎn)品網(wǎng)站和特定時(shí)間,不是這樣的活動(dòng)都能有好效果的。

  2. 雖然離開了那家公司,但是因?yàn)楹灹吮C軈f(xié)議,所以有些數(shù)字不方便透露。

  自身網(wǎng)站類型:銷售時(shí)尚禮品的B2C站

  時(shí)間:共20天

  地點(diǎn):某城市20所寫字樓一樓大廳

  預(yù)算:3萬元 包括巡展費(fèi)用(寫字樓600/所,和其他2家公司合辦的)。活動(dòng)促銷品采購1.5萬元,其他物料、人員費(fèi)用3000元。

  活動(dòng)內(nèi)容:顧客花費(fèi)30元辦理一張VIP會(huì)員卡,就贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值99元的實(shí)用小家電一件(從廠家直接訂購,成本是27元/個(gè),單獨(dú)購買本地批發(fā)市場(chǎng)最低也要70元才賣)和一張30元的代金券。

  (禮物在填寫資料后送貨上門,送到后付款)。

  顧客辦理VIP會(huì)員卡需要填寫自己的生日,在下一個(gè)生日時(shí)會(huì)再收到一份小禮物。

  后續(xù)工作:給會(huì)員定期發(fā)送促銷信息。

  根據(jù)顧客收貨地址,把同一公司的顧客資料歸為一個(gè)群,在改群中有人過生日時(shí),向群內(nèi)其他人發(fā)送該消息和生日禮物的推薦)。

  實(shí)際效果:具體金額不好透露,但是成本是收回來了。而且活動(dòng)發(fā)展的會(huì)員中有很大一部分都在次消費(fèi)了。

  該活動(dòng)最后成功的要點(diǎn)有以下幾項(xiàng):

  1. 促銷品選擇和采購到位

  我特意去淘寶上找了,該促銷品的價(jià)格是90元左右。所以很多顧客中午看到活動(dòng)后上樓10分鐘就下來買了,估計(jì)是也去淘寶上看價(jià)格了。而且選用的是應(yīng)季的商品,雖然不是必須,但有一個(gè)感覺很好。

  2. 正確的時(shí)間和地點(diǎn)

  12月開始,依次有圣誕節(jié),企業(yè)年終福利、客戶答謝等,春節(jié),情人節(jié)這四個(gè)禮品消費(fèi)高峰期,商品需求量很大。寫字樓選取的是乙類及以下寫字樓,降低了成本,而且對(duì)銷售影響不大。

  3. 分別定義交錢辦理會(huì)員卡和特價(jià)促銷:

  這時(shí)活動(dòng)的要點(diǎn),特價(jià)促銷容易引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)銷售,而付費(fèi)辦理會(huì)員卡可以促進(jìn)長期消費(fèi)。這個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),特價(jià)促銷是給顧客的第一感覺,而在配送和其他后期工作上,我們就強(qiáng)調(diào)了顧客是花錢辦理的會(huì)員卡。

  4. 抓住顧客心里

  如果是顧客免費(fèi)領(lǐng)到贈(zèng)品和代金券,那贈(zèng)品上雖然有LOGO,顧客也不會(huì)對(duì)這個(gè)品牌有多少記憶,而顧客真的是自己花錢辦理的會(huì)員卡,他心里就會(huì)長期的記住這件事情,不把錢花出去就總是忘不了。所以這個(gè)活動(dòng)的后期效果持續(xù)的很好。

  5.收集對(duì)以后銷售有幫助的會(huì)員信息。

  比如生日網(wǎng)站按顧客所在公司建立資料庫,在會(huì)員生日時(shí)啟發(fā)他的同事給他贈(zèng)送生日禮物。


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我不是貍貓

我不是貍貓 2016-05-19

首先對(duì)于我們來講,最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體,是線上推廣和線下活動(dòng)都看重的群體,包括今天被中國電商重視的數(shù)據(jù)庫營銷,也是線下活動(dòng)的重要數(shù)據(jù)。

  其次你的產(chǎn)品群體是否細(xì)分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻率,工作職業(yè)。

  審美意識(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要。如果我們重視這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),我們就會(huì)去建立數(shù)據(jù)庫。

  線下如何布局,我認(rèn)為有一下幾種方式:

  1)你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場(chǎng)所,是你重點(diǎn)研究的對(duì)象,你需要把握的是群體,而不是單一個(gè)體,因?yàn)閳?chǎng)所是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地。

  你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,你需要做的是找出場(chǎng)所的利益所在,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,這個(gè)紐帶是什么,需要根據(jù)行業(yè)來研究開拓。

  2)、公益活動(dòng)的力量:

  對(duì)于新電商來講,公益意味著參與,國內(nèi)各類各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多,你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者,而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者,是個(gè)很大的學(xué)問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點(diǎn)之一,因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注,拉攏的是消費(fèi)者對(duì)你的第一感情,你想如果消費(fèi)者帶有感情色彩來到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子。比如數(shù)碼攝影設(shè)備,完全可以根據(jù)環(huán)保題材,聯(lián)合攝影協(xié)會(huì)、環(huán)保部門、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊(cè)你的線下會(huì)員,以促銷的方式,諸如“你買一個(gè)價(jià)值980元的數(shù)碼照相機(jī),就有18元錢捐給環(huán)保基金,讓我們的家園更美好”(以上數(shù)字僅為假設(shè))。

  3)、社區(qū)的力量:

  我們看分眾的戰(zhàn)略,實(shí)在讓人佩服江南春的架構(gòu),今天在望京商業(yè)中心D座電梯口,我一直在琢磨一個(gè)問題,江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段,不是精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的出入口問題,而是很好的把握了社區(qū)這個(gè)關(guān)鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點(diǎn),而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要,無聊的電梯內(nèi)實(shí)在是每個(gè)人都有可能會(huì)尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點(diǎn)。江南春也意識(shí)到了電梯內(nèi)的框架對(duì)他潛在的市場(chǎng)威脅,至少是對(duì)社區(qū)廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國。其實(shí)我在想的不是商業(yè)社區(qū),我想的是居住社區(qū),雖然他在占領(lǐng)了部分立體廣告之后,誕生的卻是另一個(gè)平面媒體的廣告新寵兒,其發(fā)展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社區(qū)對(duì)我們的影響。社區(qū)的文化,社區(qū)電商意識(shí)的成熟,是我們的機(jī)會(huì),通過精準(zhǔn)的機(jī)會(huì)合作,我們一樣能找出自己的群體增強(qiáng)我們的力量,純凈水桶廣告的應(yīng)用也開始被關(guān)注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。


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