正巧,近期在處理一個母嬰用品的淘寶低價問題。
嚴重的是,不僅是淘寶網,現在連天貓店鋪都在低價銷售廠家的產品,甚至其銷售價格還低于廠家出廠價(其實作為經銷商來說,拿貨價肯定是低于出廠價的,出廠價就是個廠家的噱頭)
那么,在這里冷靜分析:
我們往往會因為淘寶的光環而遮蔽了我們對背后本質的考慮。
淘寶網,從市場、渠道角度來說,就是很典型的線下市場的延伸。
淘寶網,這是你市場布局里的渠道之一,而特殊就特殊在目前這個渠道上,你們公司沒有去管控好,導致其他渠道的貨品流到了這個渠道。
所以,本質上來說,這是一個:渠道竄貨問題。
那么淘寶竄貨問題為什么會出現?
原因1
低價走量拿返點
由于經銷商對廠家只有采購價負責,廠家則對采購金額有返點,當他們發現淘寶網這個渠道可以低價銷售,可以為自己的采購量帶來提升,使得年底多拿返點,也不錯,因此他們會大量的在線上銷售。
原因2
無地域限制
淘寶網從技術角度上來說,脫開了地域限制,由于淘寶網店面向的是全國消費者,不像是地面店一樣只面對有限的區域客戶,作為一個銷售型的經銷商來說,擴大其銷售面是其必然選擇。
原因3
淘寶店創業成本低,見效快。
部分個人由于能接觸到商家的采購價,但由于其個人無力支撐地面渠道的投入,轉而進入網絡渠道,淘寶店沒有太多的成本投入,略高于采購價的價格銷售也能夠使其獲得盈利空間。這就導致部分商家開始低價銷售。
原因4
待查
那么,針對以上這些問題,我是建議廠家采取以下幾個方法:
1開設天貓旗艦店,切入電商渠道,主動建立店鋪品牌
2招募分銷商,將這部分低價網店收編為正規渠道商
3通過調取竄貨商品,查出商品流出的經銷商,給予警告或者停止合作處分。
4設計、生產電商渠道專供產品,將線上線下渠道分開,避免互相影響。
5重新建立線上品牌定位。
6建立更為嚴密的反竄貨制度,例如對產品條形碼進行區分。