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艾瑪，最近倒霉，遇同行惡意差評(píng)了，我該怎么辦？如何反擊他！！！！

接觸京東2個(gè)月，銷(xiāo)量快500，評(píng)論120，卻突然來(lái)了4條惡意差評(píng)，問(wèn)運(yùn)營(yíng)，問(wèn)京東客服，都說(shuō)沒(méi)辦法，現(xiàn)在無(wú)法手動(dòng)刪，都是系統(tǒng)刪。

我說(shuō)，如果我能提供證據(jù)，證明，對(duì)方就是惡意差評(píng)，能刪嗎？

抱歉，還是刪不了……

…………………………………………

作為商家，簡(jiǎn)直是弱勢(shì)群體，我們花錢(qián)花精力做起來(lái)的鏈接，就這么輕松被同行幾個(gè)差評(píng)給毀了。

提問(wèn)者：小花服裝店 6回答 瀏覽數(shù)：4789 提問(wèn)時(shí)間：2016-09-08 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

6條回答

我想說(shuō)呵呵

我想說(shuō)呵呵 2016-09-08

其實(shí)運(yùn)營(yíng)是有權(quán)限刪的，就看關(guān)系怎么樣了

評(píng)論(0) 支持（0） 反對(duì)（0）
慢羊羊

慢羊羊 2016-09-08

 

看你如何定義惡意差評(píng)了，產(chǎn)品的話(huà)你可以讓客戶(hù)自己在后面追加回來(lái)好評(píng) 那樣帶來(lái)的效果會(huì)更好的呢、。不要把客戶(hù)都是想的那么壞。有問(wèn)題積極的去處理才好。

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我有糾結(jié)癥

我有糾結(jié)癥 2016-09-08

解釋回評(píng)即可，今天你刪除了，明天還來(lái)搞你，這種是系統(tǒng)的BUG，阻止不了買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)，確實(shí)嚴(yán)重影響的聯(lián)系下小二客服咨詢(xún)下。不然就是好評(píng)多些，沒(méi)必要太糾結(jié)，錢(qián)入賬就行。

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