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怎么讓淘寶店老客戶第二次購買商品?

我的小店現在慢慢做起來了,但是發現絕大多數都是新客戶,幾乎沒有老客戶。是我的寶貝不好嗎?還是什么原因?怎么讓回頭客增多一些呢?

提問者:咿呀Seal 2回答 瀏覽數:3287 提問時間:2016-09-27 問題狀態:未解決
我來幫他解答

2條回答

kobe復活

kobe復活 2016-09-27

吸引回頭客的方法:

1包裹中會放入營銷型的卡片:卡片內容大致會是店鋪品牌故事、店鋪活動、好評返利等;

2贈品袋:贈品袋里面會有開箱器、垃圾袋、鑰匙扣、一張紙巾等。這些贈品對于客戶來說是非常實用的,提高了用戶體驗,那客戶的再次光臨就不難了。

3包郵卡:客戶保存幾率極高的小玩意兒,增加了品牌曝光的同時提高了用戶粘性;

4贈品:鼠標墊等,在上面印制了有意思的文案、圖形,通過贈品實用性在客戶的日常生活中做曝光。

最好的改進方式是將營銷功能與贈品相結合,用戶在使用過程中就能看到店鋪的營銷文案。像印制有店鋪信息的紙巾,這類營銷紙巾就能在用戶生活的時時刻刻體現價值、做品牌曝光


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采蘑菇的惡魔

采蘑菇的惡魔 2016-09-27

可以建立一個Q群或旺旺群,把這些客戶都拉進去,建立一個互動平臺,平時可以在讓這些買家在群里溝通一下,而且時不時的也可以在群里做一些活動,活躍一些群里的氣氛

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