凡事都有兩面性,我們先來看看外部原因:
A.一般情況下都是競爭環境發生了變化導致的,你可以銷量排序排查一下是不是有低價的競爭對手的排名擠到旁邊了,點擊率降低是很正常的事,如果是這個原因,抓緊讓你客服多催催確認收貨,跟低價的甩開幾個位置流量就回來了;
B.以上只是易容容易排查的情況,還有一種情況很難查出來,就是競爭對手換圖了,換了一張奇高點擊率的圖,同一位置展現就那么多,點擊都被他吸引走了,自然你的點擊率就低了,但這個很難排查出來,如果是爆款寶貝,可以每天截圖留存,觀察好對手的動態,以便應對;
C. ……
我們再來看看內部原因:
A.先排查一下最近有沒有編輯寶貝,每次編輯寶貝都意味著系統重新收錄一遍,改一個字一個屬性或一張圖都算是編輯寶貝,都要重新收錄,一般情況下是沒多大問題的,但是如果你寶貝獲得了手淘流量,尤其是每天好幾萬的手淘流量時,千萬不要手欠去動寶貝,你動一個字都不行,我敢保證第二天你就找不到手淘流量了,不知道這是不是淘寶系統問題,反正你別動就是;
B.如果以上原因都不是,那請排查一下是不是打折工具過期了,優惠信息沒有了,寶貝漲價了,突然定個差評在第一個等等因素;