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各位拼多多大神來看看,買家申請退貨,理由是空bao裹

實際上并不是我發空bao裹,只是快遞太慢,他拒收了,就以空bao裹的理由申請退貨,我沒看清就點了同意,有什么影響嗎?

提問者:來買支口紅吧_ 2回答 瀏覽數:7615 懸賞積分:10 提問時間:2017-11-29 問題狀態:未解決
我來幫他解答

2條回答

梅特奧萊斯

梅特奧萊斯 2017-11-29

發空bao理由可能會被拼多多判為欺詐發貨。對于作欺詐發貨處理的訂單,拼多多平臺有權采取下列一項或多項措施:

(1)    關閉交易并對消費者進行退款;

(2)    自商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當于作欺詐發貨處理訂單金額一倍的消費者賠付金;

(3)    將上述賠付金以50年有效期的無門檻現金券形式發放給作欺詐發貨處理訂單所對應的消費者。

拼多多平臺同時有權對商家賬戶余額采取限制提現措施至少15天,在此期間對欺詐發貨訂單進行持續監測,并自限制提現期滿之次日起對欺詐發貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解凍。

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ping1111

ping1111 2017-11-29

可以的

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