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2018年貨節(jié)跨店滿(mǎn)減訂單產(chǎn)生退貨要怎么處理

2018年淘寶年貨節(jié)跨店滿(mǎn)減用戶(hù)申請(qǐng)退款了，這個(gè)要退給顧客嗎？怎么退的？

提問(wèn)者：愛(ài)笑的你 1回答 瀏覽數(shù)：6805 懸賞積分：5 提問(wèn)時(shí)間：2018-01-16 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
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1條回答

旅行達(dá)人

旅行達(dá)人 2018-01-16

2018年淘寶年貨節(jié)跨店滿(mǎn)減消費(fèi)者申請(qǐng)退款，分為以下幾種情況：

（一）消費(fèi)者下單未付款時(shí)，交易關(guān)閉跨店滿(mǎn)減不生效。

（二）部分退款：消費(fèi)者部分訂單退款成功，根據(jù)滿(mǎn)減檔位按比例退還。

例： A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿(mǎn)減檔位均為滿(mǎn)200減20，訂單總金額210元，買(mǎi)家共付款190元。買(mǎi)家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實(shí)際折扣率計(jì)算（190/210）*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。

（三）全額退款：消費(fèi)者訂單退款成功，根據(jù)訂單付款金額退還。

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