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拼多多物流被投訴，對(duì)店鋪有什么影響嗎？

近期總是被買家投訴，有些還一下子投訴好幾次，這樣下去會(huì)有什么影響？

提問者：桐鄉(xiāng)有莘 1回答 瀏覽數(shù)：18771 懸賞積分：10 提問時(shí)間：2018-02-08 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
合久必分

合久必分 2018-02-08

物流服務(wù)異常率不高于類目均值5倍就沒什么問題的；若物流服務(wù)異常率和物流服務(wù)異常訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級(jí)限制和全店商品降權(quán)處罰。同一個(gè)買家投訴多次是只算一次的，所以放心吧


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