請說明您的電腦是什么系統的，使用是的什么輸入法，針對多多管家客服聊天界面不能使用中文字，有以下詳細的解決方法，可以嘗試操作一下：
WIN7搜狗輸入法設置：
一、切換到搜狗輸入法，點擊設置，如下圖所示：
二、打開“屬性設置”，如下圖所示：
三、選擇輸入法管理，添加輸入法，如下圖所示：
四、添加多個輸入法，點確定，如下圖所示：
win10搜狗輸入法處理
一、選擇搜狗輸入法，點設置，選擇輸入法管理，如下圖所示：
二、添加輸入法【US中文（簡體，中國）】，如下圖所示：
三、設置好后，用Ctrl+Shift切換一下即可
WIN7QQ輸入法設置：
一、點擊設置，如下圖所示：
二、選擇“高級”，選擇兼容性，如下圖所示：
以上問題在操作過程中有什么問題可以聯系我們線上客服：800055007
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