淘寶超值優選品質保障：品質保障是淘寶超值優選推出的一項面向新會員及優質會員的服務權益，旨在提升淘寶超值優選消費者的購物體驗及購物信心，為在淘寶超值優選購物營造更好的口碑，從而給商家帶來更多的交易機會。淘寶超值優選是大家的淘寶超值優選，衷心希望攜手商家一起為買家提供更優質的售后服務。
品質保障范圍：淘寶超值優選為新會員及優質會員提供的在售后保障期內的專項特權，遇到物流、商品質量等問題時，享有客服優先，快速保障的特權。
品質保障操作過程：
買家因購買的商品出現商品問題、物流問題等情況而申請退款，在商家拒絕后，買家點擊“申請客服介入”，即可享受客服優先處理。平臺客服核實問題屬實后，代商家先行同意退貨協議，提供默認地址給買家進行退貨，如后續商家收到退貨有異議，可在拒絕退款后申請客服介入，平臺客服會及時幫助商家處理問題。
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