您好：
您整店復制的商品有多少的呢？可以先選擇幾個分類復制看看，能否獲取到數據。如果商品數據很多的話，獲取要很久的，而且軟件內沒有進度提示，建議少選擇幾個分類。
您的工具箱版本（工具箱左下角是有版本號顯示的）是否是我們最新的5.0beta版本，下載地址：http://m.qdxinzhong.com/products/pmzq/tg/2026171.html
您也可以重啟路由器，然后再復制看看，我們這邊的話，除了周六周日復制阿里店鋪會報錯（該問題與周日下午三點更新解決了），此外都是沒有問題的，應該是您這邊數量比較多，復制的時候相對比較慢導致的。
還有問題請聯系下企業QQ：800055007.
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