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拼多多商品品質(zhì)退款問題

買家退貨原因誤選質(zhì)量問題,溝通之后駁回了他的退款申請,讓他重新申請,為什么品質(zhì)退款單數(shù)還是顯示1呢?

提問者:勇敢者游戲 3回答 瀏覽數(shù):6963 提問時間:2018-05-09 問題狀態(tài):未解決
我來幫他解答

3條回答

Balrogs

Balrogs 2018-05-09

這個問題我之前問過拼多多客服了,說是退款原因除了其他原因,其余一律是商品品質(zhì)問題,真是郁悶,明明他們自己的規(guī)則上也沒有寫清楚啊

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馨美家居城

馨美家居城 2018-05-09

這里統(tǒng)計的,只是按買家第一次申請的時候的原因統(tǒng)計的,第一次如果是品質(zhì)問題,后來改了,還是會計入品質(zhì)退款的訂單的

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