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買家申請退款時，拼多多優(yōu)惠券會退回給他們嗎

有個買家退款，他還叫我退優(yōu)惠券給他，會自動退回嗎

提問者：farani430 4回答 瀏覽數(shù)：69392 提問時間：2018-05-15 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
akeside

akeside 2018-05-15

買家在使用優(yōu)惠券之后發(fā)生退款的話，關(guān)閉交易后是可以退回的。不過有兩種情況不能退回，第一種情況是已經(jīng)使用了優(yōu)惠券拍了一單，未付款，再拍就不能使用優(yōu)惠券，需要關(guān)閉交易后再拍才可以。第二種情況就是優(yōu)惠券剛好到期了。

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pdd12138

pdd12138 2018-05-15

如果發(fā)生退款，則店鋪優(yōu)惠券仍然以店鋪優(yōu)惠券的形式退給買家，商家只需退還買家實際支付的錢，如果退款成功時間超過店鋪優(yōu)惠券有效期，則該店鋪優(yōu)惠券自動失效。

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