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淘寶買家確認收貨后,款項沒有及時到賬是怎么回事?

不是都是實時到賬的嗎,怎么我還沒收到呢

提問者:卡爾王 4回答 瀏覽數:11923 提問時間:2018-05-16 問題狀態:未解決
我來幫他解答

4條回答

甲骨文simos

甲骨文simos 2018-05-16

這個情況可能是由于你開通了【賬期保障】服務。交易成功的貨款將支付寶賬號不可用余額內保留15天。期間如發生售后,則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。若不需此服務,可到【賣家中心】-【客戶服務】-【消費者保障服務】-【賬期保障】中退出。

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ForMatter

ForMatter 2018-05-16

沒到賬的話有可能是保護期。賬期保護中,需要賣家自己去取消,在賣家中心,商家保障,保證金計劃里面,去取消賬期保護,賬期保護是在交易成功后,錢等15天售后期過了,才會打款到賣家賬號的。


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