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這種情況我要怎么做啊，好方。。。。
明星三千 2018-05-24
根據買家投訴渠道分為以下兩種：
1、投訴到淘寶：請店鋪先及時整改，將已整改的頁面上傳到投訴的留言頁面。同時建議您排查店鋪內其他寶貝是否有極限詞違規，及時整改；若買家在交易退款中發起因極限詞維權，平臺是不支持賠付處理，也不支持不退貨僅退款，但建議您避免投訴升級到工商，盡可能協商退貨退款。
2、投訴到工商：請店鋪先查看是否使用了極限詞，請店家及時整改：杭州、北京、上海和廣州的工商一般對待極限詞的投訴是先電話通知再取證，一般投訴人找到您店鋪內的幾個極限詞投訴其中一個，若整改不完全很容易被投訴成立，故您需立即速查、全店整改。投訴人一般都是留下不準確的聯系方式，不要聯系投訴方，及時和工商局聯系后，提供相應的資質材料。
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