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拼多多買家申請退貨退款，商家處理時(shí)長是多少？

超過多長時(shí)間未處理，平臺會自動退款給買家啊？

提問者：Sunstrider 1回答 瀏覽數(shù)：27271 懸賞積分：20 提問時(shí)間：2018-08-08 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

酸甜草莓味

酸甜草莓味 2018-08-08

商家需在48小時(shí)內(nèi)對訂單進(jìn)行操作處理，逾期未操作，平臺會默認(rèn)消費(fèi)者申請達(dá)成自動退款給消費(fèi)者。

若在7天內(nèi)商家發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者上傳的單號是虛假單號，或者收到的包裹是**裹，可以點(diǎn)擊駁回，退貨退款失敗。如果商家確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊同意，則退貨退款成功。需要注意的是如果消費(fèi)者上傳的物流單號被簽收后，7天的處理期則會轉(zhuǎn)變?yōu)?4小時(shí)，商家應(yīng)及時(shí)作出處理。逾期未操作則視為同意退款。

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