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拼多多品質退款率怎么算的，買家未收到貨就申請品質退款，對店鋪有影響嗎

請問各位大佬，拼多多近30天品質退款率是怎么算的，要是買家未收到貨就申請品質退款對店鋪的品質退款率有影響沒


提問者：擼起袖子就是干 3回答 瀏覽數：7445 懸賞積分：20 提問時間：2018-08-29 問題狀態：未解決
我來幫他解答

3條回答

店鋪就是我的命

店鋪就是我的命 2018-08-29

如果你的拼多多店品質退款率和品質退款訂單數兩項指標均持續高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制。


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淘寶拼多多

淘寶拼多多 2018-08-29

拼多多品質退款率只計算發貨時間與售后單創建時間t的差值大于24小時”或“物流狀態為已簽收”的品質退款訂單，未收貨就申請品質退款不會影響您的品質退款率。

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鳳凰麻雀

鳳凰麻雀 2018-08-29

拼多多近30天品質退款率計算公式=近30天品質退款訂單數/近30天店鋪成團訂單數。

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