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你們告訴我怎么處理,關(guān)掉再開也還是這樣,客服也不理人,一天過去了還是這樣

你們告訴我怎么處理,關(guān)掉再開也還是這樣,客服也不理人,一天過去了還是這樣

提問者:139*****655 1回答 瀏覽數(shù):2547 提問時(shí)間:2018-10-22 問題狀態(tài):已解決問題

提問者采納

2018-10-23

您好:

您是想重新開始?還是想解決一直卡住的這個(gè)問題?

您可以先在軟件左上角,查找工具內(nèi),重裝下“抓取商品”工具,軟件就可以重新開始的了。

如果一直卡住,可以重啟軟件,在打開選擇繼續(xù)操作。

具體的解決原因,需要您提供下軟件右上角的日志,把日志移動(dòng)到最下方,截圖回復(fù),或者是發(fā)給企業(yè)QQ:800055007.

企業(yè)QQ剛咨詢的時(shí)候需要排隊(duì),一般是10分鐘左右就可以,您可以直接把整個(gè)日志文件發(fā)給QQ客服,可以在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間聯(lián)系,這段時(shí)間企業(yè)QQ客服相對(duì)沒有那么繁忙。

shuaishou

2018-10-23

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