花唄分期訂單確認收貨前申請退款不收取手續(xù)費,確認收貨后才收取手續(xù)費;
若買家確認收貨后的15天內(nèi)買家申請全額退款就退全部費用,如果申請部分退款,就退這部分金額對應的分期手續(xù)費;若為多筆子訂單合并付款的訂單,中途有商品申請退款,其余商品先確認收貨的情況下才能存在一筆交易多次打款;第二筆打款后買家再申請售后退款,是否退費還是取決于退款的申請時間距離第一筆打款時間是否超過15天。
若花唄分期手續(xù)費已扣除后產(chǎn)生交易糾紛退貨退款,手續(xù)費不強制商家承擔。